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Byte
April 21, 2021
Respondido

Desativar aditivo de renovação mensal 500MB

Percebi que no meu plano foi ativado aditivo de renovação mensal de 500MB para cada um dos dois telemóveis associados a minha conta.

Eu não solicitei a ativação e gostaria de remover porém não encontro a opção na app. Como proceder?

João H.
João H.Resposta
Gestor da comunidade
April 21, 2021

Boa tarde @heliommsfilho@outlook.com,

Bem vindo ao Fórum. Vamos ajudar.

Pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum  por favor.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

3 Comentários

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
April 21, 2021

Boa tarde @heliommsfilho@outlook.com,

Bem vindo ao Fórum. Vamos ajudar.

Pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum  por favor.

Obrigado

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Byte
April 21, 2021

Obrigado pela ajuda @João H. . Já enviei as informações.

João H.
Gestor da comunidade
April 21, 2021

Olá @heliommsfilho@outlook.com ,

Iremos responder à sua mensagem logo que possível. 

Obrigado

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