Contrato com dados errados

Bom dia

Durante todo o processo de pré-contrato, já recebi várias mensagens com numeros de pedidos que não constam na minha área. Aliás nem serviço tenho na área pois ainda não o instalaram

Se é por ainda não ter sido feita a instalação, porque me mandam o sms com o numero de pedido?

Como ver o estado do pedido se não o tenho na área o pedido? Quando telefono não consigo associar o meu nif a nada!!!!

Como falar com alguém para se apressarem com o contrato de modo a recebe-lo antes da instalação? É que se não o receber não posso deixar fazerem a instalação e garantidamente se não for agora, não é nunca e passo a outro!!!

Isto é uma desorganização total

Obrigada

Isto é tudo tão igual que eu perco-me… mas se o incomoda tanto, não leia os meus comentários

E se reparar bem, o topico fui eu que criei e se falo em contrato mal feito, continua o mesmo problema enquanto não receber o outro

Boa tarde @Margarida Malheiro,

Agradecemos o seu testemunho.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.

O pedido de correção dos dados de titular foi concluído e confirmamos que os dados já se encontram de acordo com o solicitado.

O pedido de envio de contrato com a correção de dados está em acompanhamento por uma equipa especializada da NOS e será enviado para o email facultado logo que possível.

Agradecemos a compreensão 

As 20 pessoas na NOS a resolver o assunto é bom para ver se a NOS percebe que está a perder tempo e dinheiro com esta mania de fazer e activar contratos completamente diferentes dos que são falados com o cliente ao telefone.
Nalguns casos é descarado a incompetência e por vezes roça a má fé.