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Megabyte
May 2, 2023

Contrato com dados errados

Bom dia

Hoje iniciei um pré contrato e os dados do documento de confirmação de compra estão mal e como tal não posso “assinar” . Tentei sem sucesso falar convosco (começa mall)

Cliente C*******

Nº de conta serviço S*******

O meu nome completo e o nº de documento de identificação estão mal, sem a correção não posso assinar

    25 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    May 2, 2023

    Linha de apoio -» 16990 ou 931699000

    Megabyte
    May 2, 2023

    Foi para onde telefonei várias vezes e nada, falo com um diz que é para telefonar a outro, telefono a outro que me deu um numero e opção 2, quando faço obção 2 ele diz que não sou cliente, qdo dou o nif, diz que não tenho contrato e andamos nesta volta…

    Já aconteceu o mesmo com o Nowo… tive que escrever no livro de reclamações para eles ligarem alguma ao que escrevo

    Obrigada

    Jorge C
    Super User
    Super User
    May 2, 2023

    Boa tarde @Margarida Malheiro,

    Obrigado

    Megabyte
    May 2, 2023

    Não percebi

    Megabyte
    May 2, 2023

    Falei com mais uma funcionária que não consegue mudar o numero de cc, diz para ir a uma loja mostrar o CC, ora eu não dei nenhum numero ao sr Marco Silva e ele introduziu um qualquer, portanto eu, telefonicamente não posso alterar e o vosso funcionário pode escrever o que lhe apetecer?

    Hoje estive numa loja, mas como ainda não sou cliente, não consegui tirar senha.

    Não vou assinar contrato com um numero de CC que não é o meu. 

    Dêm-me solução sff!!!

     

    Jorge C
    Super User
    Super User
    May 2, 2023

    Falei com mais uma funcionária que não consegue mudar o numero de cc, diz para ir a uma loja mostrar o CC, ora eu não dei nenhum numero ao sr Marco Silva e ele introduziu um qualquer, portanto eu, telefonicamente não posso alterar e o vosso funcionário pode escrever o que lhe apetecer?

    Hoje estive numa loja, mas como ainda não sou cliente, não consegui tirar senha.

    Não vou assinar contrato com um numero de CC que não é o meu. 

    Dêm-me solução sff!!!

     

     

    Se não assinou, não tem problema algum 😊

    Obrigado

    Megabyte
    May 2, 2023

    Falei com mais uma funcionária que não consegue mudar o numero de cc, diz para ir a uma loja mostrar o CC, ora eu não dei nenhum numero ao sr Marco Silva e ele introduziu um qualquer, portanto eu, telefonicamente não posso alterar e o vosso funcionário pode escrever o que lhe apetecer?

    Hoje estive numa loja, mas como ainda não sou cliente, não consegui tirar senha.

    Não vou assinar contrato com um numero de CC que não é o meu. 

    Dêm-me solução sff!!!

     

     

    Se não assinou, não tem problema algum 😊

    Obrigado

    Mas quero instalar no dia combinado

    Jorge C
    Super User
    Super User
    May 2, 2023

    Se não aceita essa condições, sugiro que faça novo contrato e ignore o que não assinou 😉

    Obrigado

    Megabyte
    May 2, 2023

    Se não aceita essa condições, sugiro que faça novo contrato e ignore o que não assinou 😉

    Obrigado

    Não deixa, o numero de telefone é o mesmo

    João H.
    Gestor da comunidade
    May 2, 2023

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @Margarida Malheiro. Vamos ajudar.

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    Obrigado

     

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