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Megabyte
September 22, 2019
Respondido

contrato

Boa tarde, sou cliente NOS á cerca de duas semanas ,Deixei a operadora MEO mesmo em antes de ter acabado a fidelização ( ainda me faltavam 11 meses com eles), assumi o pagamento com a MEO da penalização por incumprimento de fidelidade ,com o intuito de mudar para a NOS, fiz contrato numa loja NOS com o objetivo de aproveitar a campanha dos 6 meses de Eleven sports e referi esse ponto á colaboradora que me atendeu: Eu- e os canais de Desporto estão incluídos?
Operadora - Sim ,os canais de desporto,a Nós Studios e ainda oferta do primeiro mês da mensalidade, para colmatar o pagamento de indemnização á MEO.
Concordei ,assinei o serviço foi instalado , até aqui tudo bem , só que os canais Eleven sports não abriram. Há dois dias recebo uma mensagem da NOS a dizer que tinha os canais premium abertos durante 3 meses ( canais porno e Karaoke), agora pergunto, que oferta é esta destes canais que para mim não me dizem nada ,quando o acordado com a colaboradora NOS não foi isso. E o contrato não me foi dado na hora da assinatura,foi- me enviado passado uma semana via e-mail a meu pedido.
Neste momento sinto-me enganado e desiludido e " foi pior a emenda que o soneto".
    Melhor resposta por Ana P.
    @Jose Rodrigues e @rui211 ,

    Agradecemos o feedback 🙂.

    @rui211 , pode indicar-nos por mensagem privada o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular, para verificarmos a situação, por favor?

    106 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 22, 2019
    @rui211 Boa tarde, qual foi o pacote a que aderiu ? Em alguns pacotes a oferta dos 6 meses eleven sports é válida até 30/9
    rui211Autor
    Megabyte
    September 22, 2019
    Serviço NOS4 ,com dois telemóveis
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 22, 2019
    Serviço NOS4 ,com dois telemóveis
    @Ana P.
    rui211Autor
    Megabyte
    September 22, 2019
    Eu mencionei em cima que foi o pacote NOS4 , no valor de 56,99€ + um telemóvel .
    Obrigado
    Ana P.
    Ana P.ModeradorResposta
    Moderador
    September 22, 2019
    @Jose Rodrigues e @rui211 ,

    Agradecemos o feedback 🙂.

    @rui211 , pode indicar-nos por mensagem privada o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular, para verificarmos a situação, por favor?
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    Kilobyte
    September 30, 2019
    Bom dia
    fiz novo contrato com a Nos e nao consigo registar
    September 30, 2019
    Bom dia
    fiz novo contrato com a Nos e nao consigo registar

    Ha quanto tempo?
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 30, 2019
    Bom dia
    fiz novo contrato com a Nos e nao consigo registar

    Boa tarde, siga os passos sugeridos neste link:https://forum.nos.pt/a-minha-area-de-cliente-36/novo-como-me-registar-na-area-de-cliente-8358
    Byte
    January 29, 2020

    Boa tarde, 

    Gostaria de saber quais os documentos necessários para poder fazer contrato com voces

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 29, 2020

    Boa tarde, 

    Gostaria de saber quais os documentos necessários para poder fazer contrato com voces

    Boa tarde, pode tomar conhecimento da documentação necessária para fazer contrato com a Empresa NOS neste Tópico: https://forum.nos.pt/sou-novo-na-nos-17/documentacao-necessario-para-fazer-contrato-com-nos-3157