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Megabyte
set. 22, 2019 5:13 da tarde UTC
Respondido

contrato

Boa tarde, sou cliente NOS á cerca de duas semanas ,Deixei a operadora MEO mesmo em antes de ter acabado a fidelização ( ainda me faltavam 11 meses com eles), assumi o pagamento com a MEO da penalização por incumprimento de fidelidade ,com o intuito de mudar para a NOS, fiz contrato numa loja NOS com o objetivo de aproveitar a campanha dos 6 meses de Eleven sports e referi esse ponto á colaboradora que me atendeu: Eu- e os canais de Desporto estão incluídos?
Operadora - Sim ,os canais de desporto,a Nós Studios e ainda oferta do primeiro mês da mensalidade, para colmatar o pagamento de indemnização á MEO.
Concordei ,assinei o serviço foi instalado , até aqui tudo bem , só que os canais Eleven sports não abriram. Há dois dias recebo uma mensagem da NOS a dizer que tinha os canais premium abertos durante 3 meses ( canais porno e Karaoke), agora pergunto, que oferta é esta destes canais que para mim não me dizem nada ,quando o acordado com a colaboradora NOS não foi isso. E o contrato não me foi dado na hora da assinatura,foi- me enviado passado uma semana via e-mail a meu pedido.
Neste momento sinto-me enganado e desiludido e " foi pior a emenda que o soneto".
    Ana P.
    Ana P.Resposta
    Moderador
    set. 22, 2019 5:39 da tarde UTC
    @Jose Rodrigues e @rui211 ,

    Agradecemos o feedback 🙂.

    @rui211 , pode indicar-nos por mensagem privada o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular, para verificarmos a situação, por favor?
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

    106 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    set. 22, 2019 5:18 da tarde UTC
    @rui211 Boa tarde, qual foi o pacote a que aderiu ? Em alguns pacotes a oferta dos 6 meses eleven sports é válida até 30/9
    rui211Autor
    Megabyte
    set. 22, 2019 5:25 da tarde UTC
    Serviço NOS4 ,com dois telemóveis
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    set. 22, 2019 5:31 da tarde UTC
    Serviço NOS4 ,com dois telemóveis
    @Ana P.
    rui211Autor
    Megabyte
    set. 22, 2019 5:32 da tarde UTC
    Eu mencionei em cima que foi o pacote NOS4 , no valor de 56,99€ + um telemóvel .
    Obrigado
    Ana P.
    Ana P.ModeradorResposta
    Moderador
    set. 22, 2019 5:39 da tarde UTC
    @Jose Rodrigues e @rui211 ,

    Agradecemos o feedback 🙂.

    @rui211 , pode indicar-nos por mensagem privada o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular, para verificarmos a situação, por favor?
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    set. 30, 2019 11:12 da manhã UTC
    Bom dia
    fiz novo contrato com a Nos e nao consigo registar
    set. 30, 2019 11:32 da manhã UTC
    Bom dia
    fiz novo contrato com a Nos e nao consigo registar

    Ha quanto tempo?
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    set. 30, 2019 1:52 da tarde UTC
    Bom dia
    fiz novo contrato com a Nos e nao consigo registar

    Boa tarde, siga os passos sugeridos neste link:https://forum.nos.pt/a-minha-area-de-cliente-36/novo-como-me-registar-na-area-de-cliente-8358
    Byte
    jan. 29, 2020 1:33 da tarde UTC

    Boa tarde, 

    Gostaria de saber quais os documentos necessários para poder fazer contrato com voces

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    jan. 29, 2020 2:00 da tarde UTC

    Boa tarde, 

    Gostaria de saber quais os documentos necessários para poder fazer contrato com voces

    Boa tarde, pode tomar conhecimento da documentação necessária para fazer contrato com a Empresa NOS neste Tópico: https://forum.nos.pt/sou-novo-na-nos-17/documentacao-necessario-para-fazer-contrato-com-nos-3157