Já lançámos a nova versão da App Cliente NOS. Vamos disponibilizar esta versão ao longo do mês de junho. Se já tiver a nova versão por favor veja este tópico.
O processo de registo na Área de Cliente mudou. Se tem um registo criado, não precisa de se preocupar com esta alteração. Se ainda não tem registo, este tópico é para si.
Para fazer o registo, aceda à Área de Cliente e siga estes passos:
1. na página de entrada, clique em “Quero registar-me”
2. escolha a opção "SIM" e de seguida clique em "Opção 1, C.C/B.I + NIF"
Nota: Se for cliente Madeira, Açores ou Empresa, com pacote de TV sem telemóvel incluído, na página de entrada responda "Não". De seguida, registe-se associando os seus serviços na Área de Cliente NOS.
3. irão surgir os contactos associados ao titular do serviço. Selecione "Enviar códigos" e insira-os nos campos indicados. Para avançar, clique em "Continuar". Se algum dos contactos não estiver correto, pedimos que nos ligue para corrigirmos.
4. após a validação, escolha um nome e palavra passe. O pin para o perfil de tv é opcional. Para avançar, carregue em "Terminar".
5. Se o registo estiver correto, será encaminhado para esta página:
Em alternativa ao “C.C./B.I. + NIF” também pode escolher a opção “C.C./B.I. + Nº de Cliente” para fazer o registo. Os passos para criar a sua conta são os mesmos.
Conseguiu fazer o registo? Se tiver alguma dúvida sobre este processo, partilhe com a comunidade.
Dias úteis, das 8h00 às 23h00.
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