Melhor resposta por Jose Rodrigues
Ver pergunta inicialContacto email NOS
Reputação 6
Gostaria de saber porque razão não existe um contacto de e-mail disponível para se poder contactar com a NOS ?
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Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho. Lamentamos esta situação.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Vamos ajudar a resolver.
Obrigado
Bom dia João
Escrevi ontém. Espero que talvez desta forma consiga-mos resolver. Obrigado.
Reputação 7
+6
- Gestor da comunidade
- 23482 comentários
-
12 April 2023
Boa tarde
Pedimos desculpa pela situação. Vamos ajudar.
Até ao momento não recebemos a sua mensagem, por favor, selecione sobre o link da palavra
Obrigado
Boa tarde
A minha mãe faleceu a 31 de Janeiro de 2023.
Dei baixa do serviço na loja em Tomar a 07 de Fevereiro de 2023.
Entreguei os equipamentos na mesma loja a 24 de Fevereiro de 2023 pelas 11Horas.
Nº cliente da minha mãe Cândida Alcina Silva, 96*******, moradora na *******, Lote *******- Pinhal dos Frades 2840-*********.
Foi debitado na conta em 12 de Junho de 2023 a quantia de 49.99€ , uma vez que a conta ainda não foi anulada.
No dia 13 de março de 2023 foi debitado 29.59€ (acerto de contas talvez), nos meses seguintes não foi debitada qualquer quantia, em Junho recebo esta “prenda”.
Não faço qualquer tipo de comentário, querendo só que a NÒS resolva o mais urgente esta situação, uma vez que a conta será eliminada, por motivos óbvios.
Os meus cumprimentos
António Porto (Filho)
Tomar
Reputação 7
+5
- Super User
- 21206 comentários
-
20 June 2023
Boa noite
Para que o moderação do Fórum possa analisar e ajudar na situação reportada, deve remeter por mensagem privada o numero de cliente da titular dos serviços para o perfil
Reputação 7
+5
- Gestor da comunidade
- 22207 comentários
-
21 June 2023
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. O
Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.
Relembramos que qualquer informação partilhada no fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.
Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.
Obrigado
Boa tarde e agradeço desde já a ajuda.
Já resolvi a situação.
Os meus cumprimentos e obrigado
António Porto
Reputação 7
+5
- Gestor da comunidade
- 22207 comentários
-
21 June 2023
Boa tade,
Agradecemos a sua mensagem e testemunho
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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Comentário
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