Contacto email NOS

Jose Rodrigues , desde já agradeço a sua resposta .   O meu nr de cliente é o nr  conta cliente ?    Porque eu só portugues mas moro no estrangeiro , não tenho nr. Tela. Português e nem conta bancária em portugal , comprei uma casa em portugal , pedi a internete , mandar-me uma fatura sem NIB e como vo pagar a conta aqui do estrangeiro , falei tudo isso na loja quando fiz o contrato , mas pelo visto não adoento nada .   

Sim, a fatura que lhe enviaram deve ter um número de cliente iniciado por Cxxxxxxxxx (quando fez o contrato não teve que fornecer um número ? passaporte ou outro ?) relativamente às suas dificuldades com o pagamento da fatura e outras, os moderadores do @Fórum  quando estiverem de posse do seu numero de cliente analisarão a situação e receberá um contacto com todas as instruções.

Olá senhor José Rodrigues , 

desde já agradeço a sua atenção , pois então irei experimentar por esse @Fórum , em relação  a fatura ,  ela não tem nr. Nenhum que começe por letra C .  Só tem um nr. De fatura que começa por FT  e tem outros nr. Como nr . Conta cliente , contribuinte , entidade , referência  mas nenhum deles começo com leta C . Fora isso não tem mais nr . Nenhum a não ser as datas .  
 Mas irei tentar por esse lado que o senhor falo @ fórum . 
Acho tudo isso muito complicado , ficar perdendo tempo aqui no fórum para conseguir ajuda , coisa que se eles fizessem as As faturas mais bem organizadas com o NIB , números do telefone , e-mails e os dados preciso para o cliente poder se dirigir diretamente com eles  se tiver algum problema,  alguma dúvida E resolver o problema rápido . 
isso são tudo coisas normais  que nos países civilizados da Europa é assim que funciona eu conheço quase todos,  não tem nada dessas complicações como tem Portugal para pagar uma fatura ou conta .  enviam faturas e não mandao o NIB para a pessoa fazer o pagamento . Porque essa história de ter que pagar na caixa de multibanco isso é coisa muito atrasada desde o tempo da pedra . Já que Portugal tem muitos turistas e muitos deles comprar um caso em Portugal que foi também o meu caso mas não tem em conta em Portugal então fica complicado para pagar umas contas ao faturas-se nas próximas faturas não tem o NIB para nós poder fazer a transferência de qualquer banco do mundo  . Já está na hora de Portugal ficar um pouquinho mais civilizado e moderno para acompanhar os outros países da Europa já que também fazem parte da comunidade Europeia . 
mais uma vez agradeça-o ou senhor . 

@Jkl Boa tarde, se quando celebrou o contrato forneceu o seu numero de contribuinte (NIF),  na ausência do número de cliente, envie o numero da conta e o de contribuinte  aos moderadores do @Fórum que após entrarem na sua conta irão ajudá-lo a resolver todas as dificuldades que está a enfrentar, se tivesse uma conta bancária em Portugal poderia aderir ao Débito Direto e as faturas seriam pagas mensalmente por esse meio não havendo qualquer problema. 

Muito obrigado SR. José Rodrigues , 

pois eu já mandei uma messagem para o @Fórum e esto a espera de alguém me responder para eu enviar o meu nr. De contribuinte . Quando eu fiz o contrato e dei o nr. Contribuinte sim .  E falei para eles que não tinha conta em portugal e que eles teriam que me dar o NIB deles para eu fazer a tranferençia para eles aqui do estrangeiro . Com o NIB deles eu aqui do meu banco do estrangeiro dações um pagamento automático para o meu banco enviar automaticamente todos os meses na quela mesma data aquele valor para eles e prontos , já que o valor que devo pagar será todos os meses igual .  Assim não preçisaria me preocupar mais com isso . É assim que nós trabalhamos aqui no estrangeiro . Ninguém fica correndo atraz de toda esta complicação para pagar 26,99 € por més .  Normalmente o NIB já deveria vir na fatura .automaticamente .  Aqui onde eu moro , por exemplo todas as faturas , seja de que firma for. São obrigadas a ter o NIB ,  nr. Telef. , e-mail, endereço da firma ou pessoa e número das finanças , contribuinte . É obrigatório vir todo isso escrito na fatura e com o NIB o cliente pode pagar do jeito que quiser , faz tranferençia de casa, do telemóvel, vai no banco e faz a tranferençia ou paz um pagamento automático para o nosso banco pagar esse valor todos os meses na quela mesma data .e prontos . O nosso banco ficar encarregue de fazer a tranferençia automática todos os meses para nós não preçisarmos se príncipes mais com isso .  Ou podemos dar o nosso NIB para eles e com isso assinamos um na autorisaçao para eles virem buscar o dinheiro no nosso banco todos os meses , apesar que essa opção quase ninguém faz para o nosso nr. De conta não ficar por aí espalhado por tudo que é firma , então custumaçe fazer ao contrário , pegamos o nib deles e contratamos o nosso banco para fazer a tranferençia todos os meses para eles na mesma data e prontos , não preçisamos se preocupar mais com isso , nem nos e nem eles . 
 Todos os países da Europa trabalhão assim com esse sistema , só portugal não dá essas opçoens ao cliente de escolher qual a maneira que prefere pagar , por isso que nem mandão o NIB na fatura . Para obrigarem o cliente ficar sem mais opção e pagar do jeito que eles querem .mas esqueçem que tem muito turista que vai de férias ou tem casa em portugal e não tem conta em portugal e aqui no estrangeiro não dá para fazer pagamento nos caixas de moltibanco .  O cliente em portugal não tem opção de escolha e isso eu vi e não foi só na firma da nos , isso é-me quase todos os órgão ou firmas em portugal . Não deichst muita opção para o cliente escolher o que quer .  
Mais uma vez agradeço . Uma boa tarde . 

Boa tarde @Jkl Mas há a possibilidade de pagar por transferência bancária;

Transferência bancária

Pode realizar o pagamento a partir de transferência bancária:

• transferências a partir de Portugal, utilizar o NIB: 0010 0000 80782930017 53 do Banco BPI
• transferências feitas fora do país, utilizar IBAN: PT50 0010 0000 80782930017 53 e o Swift: BBPIPTPL

Para que seja possível alocar o pagamento à sua fatura NOS, depois de fazer a transferência deve enviar-nos o comprovativo através do formulário no site NOS:

• Clique aqui e escolha as opções: Sou um cliente particular > Pacotes > Faturas, pagamentos e consumos > Dúvidas sobre a minha fatura > Enviar email

Após receção do comprovativo, a integração será garantida num prazo de 5 dias úteis.

È claro que a burocracia troca-nos as voltas, após efetuar o pagamento é preciso enviar o comprovativo através do formulário e torna-se difícil para quem não está integrado nos serviços, como já enviou ao perfil @Fórum o seu numero de contribuinte os moderadores irão contactá-lo com a finalidade de lhe passar as instruções corretas de como proceder ao pagamento das suas faturas a partir do estrangeiro, também deverá ser possível  o pagamento por Débito Direto, neste site tem as instruções para pagamentos à NOS

https://www.nos.pt/particulares/ajuda/faturas-pagamentos/Pages/Pagamentos-e-carregamentos.aspx#tab1

Outra coisa que é importante é o registo do seu serviço na sua Área de Cliente :

https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage onde poderá consultar e pagar as faturas.

Aguarde as instruções da moderação do Fórum,

Cumprimentos.

Boa noite,

O @Jose Rodrigues prestou boa ajuda.

Iremos responder à sua mensagem privada logo que possível @Jkl.

Agradecemos a compreensão

Olá Senhor José Rodrigues , mais uma vez agradeço a sua atenção e ajuda .  Pous em relação em fazer trabferençia bancária era um dos problemas porque não tinha-o mandado NIB na fatura . E não tem um email onde a pessoa possa escrever e pedir ou perguntar . Por isso acabei pedindo ajuda aqui .   Em relação ao registrar o meu serviço no fórum. Já tentei mas não dá , porque as opçoensde serviço que  tem no fórum de  não é nenhuma a minha eu acho , na fatura não tem nome de serviço e no contrato também nao . Só fala , nó 4G  100 megas . e essa. Opção não tem lá onde se registra ,  eu tenho internete fixa mas é 4 G e sem TV . E essa opção não tem la . Só tem a opção de internete fixa com TV e mais outros nomes la .  Por isso também não consegui registrar no fórum .  
obrigado . 

Olá Senhor João H , 

desde já agradeço sua atenção . Ficarei aguardando o contacto então . 
obrigado .