Contacto email NOS

Bom dia alguém me sabe dizer qual o email do provedor da nós? Preciso de fazer uma reclamação à nós e não sei qual é o email?! Isto para evitar de ir fazer reclamação ao provedor de justiça, pois a nós celebrou um novo pacote comigo onde tinha um nr. De Telemóvel é 20 canais de televisão e no fim inativou o meu nr. De Telemóvel quando fez a instalação do serviço de televisão. Uma vergonha e ninguém me resolve o assunto. Estou a residir no estrangeiro e sem nr. De Telemóvel para ligar e pedir ajuda. Apenas consegui fazer uma ligação através do telemóvel de um amigo(que agora já não se encontra aqui no país) e ainda me colocaram mais 24 meses de fidelização e aumentaram o valor do meu Pacote. De 12.99€mensais passa para 20.98€mensais. Preciso disto o quanto antes resolvido... Alguém me consegue ajudar? Pf? 

Pode contactar por este link: Provedoria

Ou enviar uma mensagem à moderação clicando aqui enviando os seus dados, tais como, n.º de cliente e numero de identificação fiscal.

Obrigada pela sua ajuda. Enviar mensagem à moderação de nada serve. Já pedi ajuda e nunca recebo ajuda nenhuma.. Como me cancelaram o meu nr de telemóvel e único contacto Português(um erro da Nós) não me conseguem contactar…

Obrigada desde já 

Olá @Ana Filipa Soares,

Lamentamos a demora na resposta. Vamos responder à sua mensagem privada logo que possível.

Obrigada

Boa tarde, já tenho o meu problema resolvido. Agradeço 

Bom dia

Acrescentei mais um contacto movel no meu pacote ontem. Ate hoje nao visualizo esse numero na area cliente, ja falei com varias pessoas da NOS e nada. Podem ajudar?

Boa tarde @Ana Filipa Soares,

Agradecemos o seu testemunho. 

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

EStou a tentar enviar um mail para a NOS no Continente, de modo a poder desinstalar o serviço em Faro, uma vez que já o tenho instalado nos Açores em Stª Maria. Algo que não entendo é como a NOS no Continente é diferente da NOS nos Açores, mas como mantenho o “serviço”, não sou penalizado por um serviço que em nada se compara com o anterior. Digo isto pois a chamada “FIDELIZAÇÃO” ainda existe, assim como pago por um serviço que nunca foi de fibra no Continente e aqui em Stª Maria é por satélite, sim o máximo que se consegue aqui são 40MG de velocidade se o tempo o permitir.

O famoso anuncio que diz “ESTÁ A ACONTECER”, não é para todos os portugueses, nas o precário é o mesmo.

Findo este desabafo, caso não esteja a incomodar nunhum dos moderadores do Fórum, existe algum mail, onde possa enviar o contrato feito aqui em StªMaria, a comprovar que sou cliente NOS dos Açores?

Faço a pergunta porque me foi solicitado o envio do mesmo para não sofrer penalização…

Muito obrigado e saudações a 40MG

Boa tarde @João Carlos Angélico Rebelo,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado

Olá , gostaria de saber o porque a nos não tem um email de apoio ao cliente ? Esto querendo resolver um problema de fatura e pagamento e não consigo , a nos envio hoje um email para mim , mas ta escrito que não posso responder para esse email e também não enfincarão outro .  Esto a 2.40 h tentando encontrar um email da nos e não consigo .  Isso éuma palhaçada , começando pela opção de pagamento até ao contacto para o cliente .