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December 8, 2016
Respondido

Contacto email NOS

Gostaria de saber porque razão não existe um contacto de e-mail disponível para se poder contactar com a NOS ?
Melhor resposta por Jose Rodrigues

Olá , gostaria de saber o porque a nos não tem um email de apoio ao cliente ? Esto querendo resolver um problema de fatura e pagamento e não consigo , a nos envio hoje um email para mim , mas ta escrito que não posso responder para esse email e também não enfincarão outro .  Esto a 2.40 h tentando encontrar um email da nos e não consigo .  Isso éuma palhaçada , começando pela opção de pagamento até ao contacto para o cliente . 

Bom dia, pode expôr qualquer problema à moderação do Fórum que irá ajudar na resolução do mesmo, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum, clarifique a situação para a qual necessita de ajuda e aguarde ser contactado. 

Para contactar a NOS, veja aqui:

https://www.nos.pt/particulares/contactos/Pages/contacte-nos.aspx

793 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
August 29, 2018
Boa tarde, dependendo do assunto que quer tratar, pode enviar um email entrando na área de cliente e em Os meus Serviços entrar em Pedidos / Enviar pedido ou no final da lista entrar em Contacte-nos e escolher um dos títulos apresentados.
Kilobyte
August 29, 2018
Ola,
já todos os clientes da NOS, sabem que são "ignorantes" para os funcionários dessa empresa.
Também sabemos porque o email está "escondido", e que deve ser porque os clientes pretendem fazer "elogios".
SR. JOSÉ RODRIGUES
A RESPOSTA DEVIA SER: EMAIL -------------------------------------
Se é "inteligente" e os outros são burros, coloque aqui o link:
Jose Rodrigues
Super User
Super User
August 29, 2018
Ola,
já todos os clientes da NOS, sabem que são "ignorantes" para os funcionários dessa empresa.
Também sabemos porque o email está "escondido", e que deve ser porque os clientes pretendem fazer "elogios".
SR. JOSÉ RODRIGUES
A RESPOSTA DEVIA SER: EMAIL -------------------------------------
Se é "inteligente" e os outros são burros, coloque aqui o link:
Tentei ajudar, peço desculpa, um abraço.
AJ67
Zettabyte
August 29, 2018
www.nos.pt/particulares/contactos/Pages/contacte-nos-email.aspx?ak=formularioNOS
Zettabyte
August 29, 2018
Não há mail. Tem de ser pelos formulários após login.
Kilobyte
August 29, 2018
Para aqueles que responderam "AJ67" e "DanielS", já experimentaram responder pelos formularios??????
É QUE NÃO FUNCIONAM........
AJ67
Zettabyte
August 29, 2018
Para aqueles que responderam "AJ67" e "DanielS", já experimentaram responder pelos formularios??????
É QUE NÃO FUNCIONAM........
Primeiro, não é preciso de caps, ninguém aqui foi mal educado para si, segundo, até conheço outra forma de contactar a NOS onde respondem no mesmo dia, mas vou guardar essa informação para que merece.
Cumps.
Kilobyte
August 29, 2018
Para aqueles que responderam "AJ67" e "DanielS", já experimentaram responder pelos formularios??????
É QUE NÃO FUNCIONAM........
Primeiro, não é preciso de caps, ninguém aqui foi mal educado para si, segundo, até conheço outra forma de contactar a NOS onde respondem no mesmo dia, mas vou guardar essa informação para que merece.
Cumps.

AJ67 - Deve ser melhor guardar essa informação se fôr igual á que anteriormente forneceu (que não serve para nada).
Será que é funcionário da NOS?
Carolina V.
Moderador
August 30, 2018
Olá, @joao manuel pires santos, bem-vindo ao Fórum NOS.

A comunidade deu boas ajudas. Caso esteja com dificuldades no contacto através da sua Área de Cliente, sugerimos que nos ligue de maneira a conseguirmos ajudá-lo a ultrapassar esta situação. Veja aqui quais as linhas de apoio disponíveis.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
August 30, 2018
Ola @Carolina V.,[quote=Carolina V.]Olá, @joao manuel pires santos, bem-vindo ao Fórum NOS.

A comunidade, deu o que tinha, mas que não foram ajudas, foram "dicas", mas que infelizmente também não ajudaram, porque também não funcionam.
Diga-me porque não atendem do numero 16990 ?
Porque não devolvem as chamadas?
Diga-me porque não teem um email VISIVEL?

Infelizmente tive de me deslocar a uma loja da NOS, para resolver um problema causado pela NOS, e eu tive de gastar tempo e dinheiro em deslocação.
Será que me vão indemnizar?
Não perca tempo a responder, porque também já conheço as vossas respostas "educadas e que estão num monitor para responder".

cumprimentos