Contacto email NOS

Boa noite,
Já enviei e-mail para a NOS e não recebi contacto algum.
Queria enviar um anexo e não posso.
Que faço?
Cumprimentos,

@Domingos Branco enviaste email por onde? pela área de cliente?

Sim, foi na área de cliente.
Também já enviei um e-mail para o email da nos empresas.
Não tive contacto algum, já desde o dia 10/08/2017

Pelo que sei eles tentam ligar várias vezes, não tinhas nenhuma chamada não atendida deles?

Podes sempre tentar enviar um novo pedido :S

Boa tarde,
Não tenho nenhuma chamada não atendida.
Nem resposta alguma...
Não devem precisar de clientes..

Olá, @Domingos Branco, bem-vindo ao Fórum NOS. :)

Queremos ajudá-lo. No entanto, para podermos perceber o que se passa, e como se trata de uma questão referente ao seu serviço, pedimos que nos ligue. Caso já exista uma ação de resolução a decorrer, sugerimos que aguarde o nosso contacto.

Bom dia ao fórum.
Alguém me pode informar qual o endereço de mail da Nos?
Alteraram o meu contracto e não está conforme o que me disseram pelo telefone.
Já me tinham dito para não aceitar telefonemas da NOS mas acreditei.
Na realidade através do telefone não estou a ver o meu problema resolvido e gostava de os contactar por mail.
Agradecia uma ajuda
Cumprimentos
Aguiar

Alguem pode informar se há algum endereço de mail para os serviços de alteração de tarifários?(comercial !! técnicos!!)
O tarifário foi alterado mas alguns serviços ainda não estão disponiveis. Por telefone ninguem consegue dizer algo.

Obrigados

@raiuga02 se tiveres os serviços registados na tua área de cliente podes enviar um "Pedido".

oa tarde,
Aderimos ao pacote NOS completo dia 1 Agosto 2016 para que todos os serviços (TV + telefone + net + 3 telemóveis) pertencesse a um fornecedor apenas.
Contratamos então o pacote NOS 4 com valor base de € 79,99.
No passado dia 31 Agosto 17 minha mãe foi contactada pela NOS via telefone para uma oferta de pacote mais económico, já que eramos clientes antigos da NOS (netcabo).
Foi tudo muito fácil e dia 8 set o técnico alterar o rooter. Então recebemos email onde o total da contratação passou para € 120,68. Minha mãe ligou à NOS a reclamar , já que a oferta foi de 105,.. . Minha mãe solicitou que retrocedessem para o contrato de 1 Agosto 16 (total de € 103,58.
Pediram desculpa e que repuseram contrato inicial MAS nunca enviaram email com respectiva confirmação.
Após mais chamadas para solicitar o email, sempre a pagar o tal valor acrescentado, acabei por ligar sábado passado novamente e fui tratada tipo "bola de ping pong" de funcionário em funcionário. por fim fui bem atendida, mas sem acordo e aguardando novo contacto ontem dia 24 setembro. No total foram 3 horas ao telefone e 4 euros de gastos.
Claro que ontem ninguém me devolveu a chamada, mas conseguiram estragar o meu fim de semana, ficando em casa a tratar dum erro da NOS.
Qual a minha surpresa que hoje recebo uma nova factura em que afirmam termos uma factura em atraso de € 264,55!!!

Neste momento quero esclarecer novamente este assunto e tenho que pagar mais € 1,00 pois não têm uma linha de assistência para os clientes fidelizados (ou forçosamente comprometidos)?
Recuso-me a tal!!!
Há algum email que possa apresentar a minha situação?
Acho que no mínimo a NOS deveria ter consideração pelos clientes antigos.
Nosso contacto:
2X XXXXXXX ou Sara 9X XXXXXXX.

Obrigada
Sara Nunlist