Respondido
Contacto email NOS
Gostaria de saber porque razão não existe um contacto de e-mail disponível para se poder contactar com a NOS ?
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Olá , gostaria de saber o porque a nos não tem um email de apoio ao cliente ? Esto querendo resolver um problema de fatura e pagamento e não consigo , a nos envio hoje um email para mim , mas ta escrito que não posso responder para esse email e também não enfincarão outro . Esto a 2.40 h tentando encontrar um email da nos e não consigo . Isso éuma palhaçada , começando pela opção de pagamento até ao contacto para o cliente .
Bom dia, pode expôr qualquer problema à moderação do Fórum que irá ajudar na resolução do mesmo, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil
Para contactar a NOS, veja aqui:
https://www.nos.pt/particulares/contactos/Pages/contacte-nos.aspx
Queio entrar em contacto com o apoio a clientes nos através de email!! Qual o endereço electrónico para a qual devo escrever?
+6- Moderador
Bem-vindo à comunidade, @Mén .
Pode contactar-nos por email através da Área de Cliente. Para isso, aceda ao menu do lado esquerdo, escolha a opção "Pedidos" e depois é só clicar em "Enviar pedido". Selecione a opção mais adequada à situação que quer apresentar.
Estas opções estão disponíveis caso tenha os seus serviços registados na Área de Cliente. Se ainda não estiverem registados, saiba aqui como registar.
Pode contactar-nos por email através da Área de Cliente. Para isso, aceda ao menu do lado esquerdo, escolha a opção "Pedidos" e depois é só clicar em "Enviar pedido". Selecione a opção mais adequada à situação que quer apresentar.
Estas opções estão disponíveis caso tenha os seus serviços registados na Área de Cliente. Se ainda não estiverem registados, saiba aqui como registar.
Boa tarde, gostaria de saber qual o e-mail de contacto com a NOS, já procurei onde o fazer na área do cliente mas não encontro.
obrigada
obrigada
obrigada
+5- Super User
Dependendo do assunto que pretende tratar pode usar o email disponível na área do cliente
Bom dia, nao estou a encontrar o local onde se possam fazer reclamaçoes na area de cliente, ja li que supostamente teria de criar um email na area de cliente mas nem encontro essa opçao, obrigado
+1Há alguns dias que não consigo ver na app, no resumo o meu consumo de net
N percebo pk
Porque me guio por ali para estar a par dos consumos
N percebo pk
Porque me guio por ali para estar a par dos consumos
+1Boa tarde, para efetuar uma reclamação existe algum email ou nem por isso? È que estou a optar por esta via antes de escrever no portal da queixa, mas estou a ver que não vou ter outra hipótese...
+5- Super User
Boa tarde, pode enviar um email na Área de Cliente > Contacte-nos e escolha o tema que acha mais adequado ao seu problema. Ou em Pedidos, também pode criar um email escolhendo o tema que mais se identifique com a sua questão. Cumprimentos
Boa tarde,
Sou cliente NOS a muitos anos e indigna-me o (des)tratamento dados aos clientes. Pretendo apresentar uma declaração de insatisfação por escrito, á qual pretendo resposta mas não existe em local algum um e-mail. Andei a ver tópicos anteriores onde tem indicação de haver "envie-nos um e-mail" na area de cliente mas não encontrei. Caso não possa contactar por escrito com meu fornecedor de serviços de ha mais de 15 anos, passarei de querer apresentar declaração de insatisfação a ter motivos de reclamação. Se tiver que reclamar, mudarei de operadora. Agradeço consideração á minha exposição.
Sou cliente NOS a muitos anos e indigna-me o (des)tratamento dados aos clientes. Pretendo apresentar uma declaração de insatisfação por escrito, á qual pretendo resposta mas não existe em local algum um e-mail. Andei a ver tópicos anteriores onde tem indicação de haver "envie-nos um e-mail" na area de cliente mas não encontrei. Caso não possa contactar por escrito com meu fornecedor de serviços de ha mais de 15 anos, passarei de querer apresentar declaração de insatisfação a ter motivos de reclamação. Se tiver que reclamar, mudarei de operadora. Agradeço consideração á minha exposição.
+5- Super User
Boa tarde, se pretende reclamar deve utilizar o livro de reclamações que se encontra disponível para todos os clientes. Encontra-o no fundo da página onde tem uma bola preta e com letras muito pequeninas. Cumprimentos.
+5- Moderador
Pode enviar um "Pedido" através da sua Área de Cliente. Para isso basta:
- ir à sua Área de Cliente
- selecionar "Os meus serviços"
- clicar em "Gerir Serviço"
- escolher a opção "Pedidos"
- clicar em "Enviar pedido"
- selecionar o que mais se aproxima da sua questão e preencher os campos
Relembramos que para enviar "Pedidos" através da sua Área de Cliente é necessário ter os seus serviços associados. 🙂
Pretendo enviar um email para a NOS mas não disponibilizam esta informação no site. Podem ajudar pf ?
+1+5- Super User
Boa tarde, dependendo do assunto que quer tratar, pode enviar um email entrando na área de cliente e em Os meus Serviços entrar em Pedidos / Enviar pedido ou no final da lista entrar em Contacte-nos e escolher um dos títulos apresentados.
Ola,
já todos os clientes da NOS, sabem que são "ignorantes" para os funcionários dessa empresa.
Também sabemos porque o email está "escondido", e que deve ser porque os clientes pretendem fazer "elogios".
SR. JOSÉ RODRIGUES
A RESPOSTA DEVIA SER: EMAIL -------------------------------------
Se é "inteligente" e os outros são burros, coloque aqui o link:
já todos os clientes da NOS, sabem que são "ignorantes" para os funcionários dessa empresa.
Também sabemos porque o email está "escondido", e que deve ser porque os clientes pretendem fazer "elogios".
SR. JOSÉ RODRIGUES
A RESPOSTA DEVIA SER: EMAIL -------------------------------------
Se é "inteligente" e os outros são burros, coloque aqui o link:
+5- Super User
já todos os clientes da NOS, sabem que são "ignorantes" para os funcionários dessa empresa.
Também sabemos porque o email está "escondido", e que deve ser porque os clientes pretendem fazer "elogios".
SR. JOSÉ RODRIGUES
A RESPOSTA DEVIA SER: EMAIL -------------------------------------
Se é "inteligente" e os outros são burros, coloque aqui o link:
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