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Kilobyte
May 24, 2022
Respondido

Contactado para alteração de tarifário e nada aconteceu - fraude?

Cara NOS,

A semana passada fui contactado por duas vezes para fazer uma alteração ao meu tarifário.

Acedi à alteração, mas até hoje, nada.

Quem falou comigo, para “proceder à validação” pediu-me uma série de dados que a NOS, supostamente tem:

  • numero de contribuinte
  • numero cartão cidadão

Dado ser a NOS a telefonar, deduzo que já tivessem esses mesmos dados.

Fui vigarizado e roubaram-me dados pessoais ou fui efectivamente contactado por alguém da parte da NOS e, por algum motivo, a alteração contractual ainda não foi efectuada?

Obrigado pelo vosso tempo,
Francisco

Melhor resposta por João H.

Boa tarde @Frankie,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS e a detalhar a proposta que lhe foi apresentada.

Obrigado

21 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
January 6, 2023

Boa noite @nickFernando,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho. 😊

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

 

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