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Megabyte
February 15, 2017

Consultar estado de uma reclamação através da àrea de cliente

  • February 15, 2017
  • 4 comentários
  • 422 visualizações
Boa noite,
Acho que seria muito útil poder consultar o estado das reclamações reportadas na àrea de cliente através desse mesmo canal, ou ser possível colocar insistências nas mesmas, pois assim existe sempre a necessidade de criar uma nova reclamação para resolver o mesmo assunto e causa mais confusão a quem faz a análise.
Mais informo que aguardo uma resposta a uma simples questão apresentada a 23/1....
Caso estejam interessados...

    4 Comentários

    Jay6
    Kilobyte
    February 16, 2017
    Boa tarde,

    Olha, por acaso nunca tinha pensado nisso. Isso dava imenso jeito. Grande sugestão!! :D

    Podes partilhar qual foi a questão? Telvez a comunidade consiga ajudar... Ou até pode ser que seja uma coisa comum a mais alguém...
    AnitaAutor
    Megabyte
    February 16, 2017
    Boa tarde,

    Creio que não conseguem ajudar através do forum, a questão tem a ver com o meu serviço se está fidelizado devido a uma oferta que me propuseram e não aceitei, e com a negociação do meu contrato.

    Desde já obrigada:)
    Jay6
    Kilobyte
    February 17, 2017
    Ah, ok. Pois... se foi essa a questão, não podemos fazer muito, é verdade. :)

    Se calhar, só ligando para eles... 😉
    AnitaAutor
    Megabyte
    February 17, 2017
    Pois, mais uma informação que seria bastante útil de consultar na àrea de cliente...
    Já reportei novamente através da àrea de cliente e no facebook, mas está difícil...

    Desde já obrigada:)