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Megabyte
jun. 2, 2020 4:45 da tarde UTC
Respondido

Condições diferentes do acordado

Boa tarde, Aderi aos vossos serviços TV NET voz online, por um suposto vendedor que aquando da instalação verifiquei inconformidades ( segunda box supostamente era oferta, e soube que afinal já não era, telefone fixo não foi instalado , TV no terceiro quarto não estava incluída a ligação, contrato por enviar, voucher por receber ) . O mesmo está incontactável, inclusivé desativou notificações no Facebook. Na loja dizem nada puder fazer. Na linha de apoio a informação também não confere com a do comercial. Faz amanhã uma semana que o contrato foi celebrado ( contrato esseqesse nunca vi ) . Na ausência de apoio quero rescindir o mesmo, epe entregar como equipamentos pois como cliente só vejo as dúvidas as crescer, muita falta de transparência, e profissionalismo. Para no final ser dirigida para um fórum,enfim!!! 

    Jose Rodrigues
    Super User
    jun. 3, 2020 3:08 da tarde UTC

    @Vânia Salomé Vieira Pinto  Boa tarde, carregue na foto do moderador ou no link @Tiago C. e envie o seu numero de cliente por mensagem privada.

     

    13 Comentários

    Megabyte
    jun. 3, 2020 3:14 da tarde UTC

    Boa tarde ,

    Aqui vai, desde já o meu muito obrigads. Conta n.ºxxxxxxx
     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    jun. 3, 2020 3:33 da tarde UTC

    @Vânia Salomé Vieira Pinto Os seus dados pessoais assim como o seu numero de cliente, ou outros, não devem ser divulgados publicamente. É por essa razão que devem ser comunicados unicamente por mensagem privada, para que somente os moderadores possam ter acesso. Carregue na foto do moderador @Tiago C.  e escolha a opção Enviar Mensagem. 

    Megabyte
    jun. 4, 2020 2:00 da tarde UTC

    Obrigada