Concorrência DIGI

MOVEL LIMITADO a 100GB!

TELEFONE FIXO SEM chamadas para a REDE MÓVEL!

2 ANOS de fidelização!!! 2 ANOS!!!

MÓVEL ILIMITADO!

TELEFONE FIXO com chamadas ILIMITADAS para TODAS AS REDES NACIONAIS (FIXA E MÓVEL!)

3 MESES de fidelização!!!

Boa tarde 

Tantos anos onde as 3 operadoras tinham o monopoleo todas as 3 com mesmo preço onde se arranjavam para aumentar cada anor ainda mais 

Para uma realidade de um pais onde o salario minimo de quem trabalho duro as 40h semanais esta a 900 euros mensais 

Em titulo de comparação franca 35h a 1300 mensais de salario minimo.. onde se encontra fibra e telemovel a 9.99€ 

Um pais portugal onde 3 criminosos chamado Meo Nos e Vodafone tem precos absurdos a 30 40 mesmo 50 euros 

Ontem vejo o site da digi e vejo 10€ fibra a 1gbp 

Bahhh so tenho a dizer parabens Digi obrigada por nos livrar da mafia portuguesa…

Tem o VALOR da indemnização a pagar na sua FACTURA…

Se acha que tem razão: https://provedor.nos.pt/provedoria

Bom dia a todos, 

Movemos os vossos comentários para o tópico onde o tema já é abordado como, também, esclarecido. 

@ph0bs, o seu tópico não foi eliminado, foi movido para este tópico. Conforme indicado, pelo @João H., assim que tenhamos mais informações de forma a responder à sua questão, partilhamos através desta via.

Obrigado, 

Caríssimo, não sei o que tem a minha questão a ver com este tópico, uma vez que não sei em que parte da minha questão mencionei que tencionava mudar-me para a DIGI, ainda que efetivamente seja para tal. 

A questão é simples, liguei para a linha de apoio e duas pessoas diferentes indicaram valores completamente dispares entre si. 

Qual o valor da rescisão, o da fatura, ou o que aparentemente de forma “fraudulenta” foi indicado no telefonema?!

Bom dia,

 

efetuei uma reclamação para o provedor da NOS, até ao momento não obtive resposta.

 

Contactei a linha de apoio ao cliente para portabilidade do contrato para a DIGI, fui informado que teria que pagar 90€ de indeminização, nas faturas o valor de indeminização são cerca de 7€.

Pedi para passar a supervisão que me garantiu que o valor a pagar era o que constava na fatura, pedi por escrito, ou autorização para gravar a chamada, tendo a mesma recusado, assim, sem alternativa recorrei ao provedor.

 

Face ao facto de a informação ser completamente díspar, e pouco transparente, pedi que me enviassem por escrito, qual o valor que teria que pagar e o fundamento de tal. Até ao momento nada recebi.

 

Algum contacto para o provedor? Qual o valor efetivamente a pagar? 

 

Tem o VALOR da indemnização a pagar na sua FACTURA…

 

Se acha que tem razão: https://provedor.nos.pt/provedoria

Dar-lhe-ia razão se na linha de apoio ao cliente não tivessem prestado informação completamente contrária  aquela que também vejo na fatura……!!!!

FACTURA!! Em caso de litígio, sirva-se desse valor.

O que lhe dizem na linha de apoio pouca relevância tem… já me disseram muita coisa que se revelou falso.

Portanto, se rescindir, depois a conta ser-lhe-á enviada com esse valor… se for superior, aí sim, reclama. Se a NOS não cumprir, abra um processo num Centro de Conflitos de Consumo / Tribunal Arbitral.

A mim ligaram da NOS ontem a propor uma melhoria do meu serviço, isto é, queriam aumentar os dados móveis e pagar mais 6€, não sei se ria ou chorava, quando falei que estava em Zona Fibra DIGI, acabou a conversa por ali.

Agora estou aguardando calmamente novidades por parte da NOS e a ponderar o futuro.

A minha questão é tão complexa que continuo sem resposta.

O supervisor com quem falou já lhe respondeu ..

Coloquem o valor total a pagar por escrito, ou não se querem comprometer? De má fé da parte da NOS está a internet cheia, a bem da transparência indiquem a formula de cálculo e o valor total a pagar, por escrito…..