Concorrência DIGI

Boa noite,

N.º conta cliente 1.4xxxxx2    93xxxxx5

A minha fatura de internet está muito cara em relação aos preços da DIGI.

Agradeço para me fazerem a fatura a 7 euros por mes já na próxima fatura de Janeiro ou mais barata com internet ilimitada e chamadas ilimitadas no cartão como a DIGI tem.

Se não mudo para a DIGI.

Atentamente:

Luis Lourenço

91xxxx53

Bom dia, ​@Luis da Silva Lourenço. 
Editámos o seu comentário por conter os seus dados pessoais, sugerimos que não os partilhe publicamente para os proteger.

Relativamente ao seu pedido, endereçámos o mesmo à equipa que vai ajudar e contactar. O seu pedido está registado com o número 000158691040. 
Obrigado, 

Olá amigos!

Uma vez que a NOS não igualou os preços nem diminuiu os períodos de fidelização para seres humanos, mudei-me finalmente para aquela que vocês sabem!

Até agora tem sido um espetáculo, até a minha mulher voltou e descobri que tenho mais filhos do que pensava, alguns até mais velhos do que eu!

Pago-vos um café a todos com enorme gosto! Afinal, com o que vou poupar por mês, até me sobra!

Um feliz Natal e conduzam com segurança!

Eu estou à espera de saber como posso substituir a APP NOS TV na DIGI… mal consiga ter uma alternativa viável para ver TV no PC… a NOS… já era!

Assim mesmo façam como eu XAU NOS…

Tudo já pontinho é só esperar até dia 1-01-2025 e xau aí 

Peço já para mudarem a minha internet para a WOO sem fidelização para 7 euros mes com chamadas ilimitadas para todas as redes e internet ilimitada sempre á mesma velocidade. Telefonem me para meu número 91*******

Porque a WOO pertence á nós e eu sei que podem fazerem isso se não fizerem isso já eu vou mudar já para a DIGI sem perder mais tempo.

Agradeço uma resposta urgente.

Peço já? 

Meu deus.. Apesar de ser uma marca da NOS tem de pedir o cancelamento e ir a app da WOO e contratar o serviço. Foi o que tive de fazer, numa das moradas.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@Luis da Silva Lourenço e ajuda do ​@Olaf em esclarecer.

Como partilhado, tratam-se de empresas distintas, pelo que deverá seguir os tramites normais. 

De forma a podermos ajudar com o seu pedido de rescisão de contrato ou a encontrar uma melhor oferta na NOS envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

Quantos dias é que a NOS demora a confirmar o CANCELAMENTO de todos os serviços? (pedido efectuado através da área de cliente)

Pode o cliente dirigir-se a uma loja NOS e devolver os equipamentos imediatamente?

É que a NOS não liga, e manter os equipamentos do lado do cliente não faz qualquer sentido quando o pedido de desligamento já foi efectuado há 1 semana…

DIA 10 foi pedido o desligamento pela área de cliente

HOJE, dia 17 de Dezembro, na área de cliente é apresentado…

Afinal em que ficamos?

A questão está resolvida… Esta situação acontece, talvez, quando não é “despoletada” uma chamada da NOS em tempo “útil” (neste caso, sistema parece “reverter” a situação do pedido - tal não deveria acontecer… pois o pedido de desligamento continua ACTIVO para todos os efeitos!)

Entretanto pedi a confirmação do desligamento através do apoio telefónico.