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CarlosPN
Bit
June 3, 2019
Respondido

Compra Online

Há dois dias que tento comprar um tlm na loja online. O processo corre bem durante escolha e a colocação do voucher. Quando avanço para o pagamento fica a processar e não sai dali. Experimentei em vários Browsers, com e sem sessão iniciada, etc. Como posso resolver?
Melhor resposta por Tiago C.
Bem-vindo ao Fórum NOS, @CarlosPN.

Como esta questão é específica, para podermos perceber o que se passa, e porque o queremos ajudar, precisamos que nos ligue.
Saiba como aqui.

25 Comentários

Mostrar respostas anteriores
Ana P.
Ana P.Moderador
Moderador
May 10, 2020

@Raquel A. O. Rita, 

Estamos sempre ao seu dispor :blush:. 

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Rodrigo Ribeiro
Megabyte
May 13, 2020

Boa tarde. Se fizer uma compra de um smartphone online posso ir levantar em loja. Se sim quanto tempo após a encomenda posso ir levantar? Obrigado 

Tiago C.
Tiago C.Moderador
Moderador
May 13, 2020

Olá @Rodrigo Ribeiro,

Sim, pode comprar online e levantar em Loja. A disponibilidade do equipamento irá depender do stock, sendo 48 horas o prazo máximo. 

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    Raquel A. O. Rita
    Kilobyte
    May 14, 2020

    Boa tarde, 

     

    Efectuei a compra de um Smartphone online, efectuei o pagamento do mesmo, e não recebi nenhuma informação após o pagamento.

    Aguardo informação e receção do equipamento em casa. 

     

    É normal não obter uma confirmação após o pagamento?

     

    Agradeço esclarecimento neste sentido. 

     

    Atentamente 

     

     

    Bom dia,

     

    Continuo sem qualquer tipo de informação sobre este assunto. 

     

    Efectuei o pagamento do equipamento sexta feira dia 8 de Maio.

     

    Preciso de saber se receram o pagamento, quando vou receber efectivamente o equipamento.

     

    Quando nos só permitirem certas promoções em compras online mas não garantem um serviço eficaz, ainda mais nesta época em que os computadores, tablet e smartphone nos são tão úteis e fundamentais para executar certas atividades do nosso dia a dia.

     

    Preciso de uma resolução com urgência.

     

    Atentamente 

    Tiago C.
    Tiago C.Moderador
    Moderador
    May 14, 2020

    Olá @Raquel A. O. Rita,

    Há 4 dias respondemos à sua mensagem privada. :grinning:

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