Boas,
Hoje 10/05/2026 fiz uma compra na loja online, no processo da compra vi que era aplicado um voucher de 50eur de desconto, também mencionava que se a compra fosse efetuada até ás 16h recebia amanha dia 11/05/2026.
Decidi avançar com a compra, e quando paguei não me foram descontados os 50eur, e o prazo de entrega é para dia 13/05/2026.
Melhor resposta por Rafaela F.
Agradecemos a ajuda do
Verificámos que foi aplicado o desconto de 50€ na compra do equipamento Samsung Galaxy Watch Ultra 47mm LTE Cinza 64GB.
O equipamento tem o valor de 153,99€, tendo sido aplicado o desconto, ficando o montante final em 103,99€.
A este valor acrescem 24,99€ relativos à despesa de abertura de processo da compra a prestações.
Se surgirem mais questões, partilhe connosco. Estamos sempre disponíveis.
Obrigada,
+2Boa tarde
Lamentamos o que nos conta.
Vamos ajudar. Indique-nos, por favor, qual o equipamento que adquiriu através da nossa loja online e diga-nos se a oferta era referente ao Desconto Cliente NOS.
Obrigada,
+2Agradecemos a informação,
Confirme-nos se a compra foi feita na loja online da NOS e se assim for, indique-nos o valor do equipamento.
Obrigada,
Sim foi na loja online da NOS
+4Boa tarde
Se reparou que não tinha o desconto bastava não ter comprado.
Como comprou deveria ter lido o seguinte:
Obrigado.
Boa tarde
Se reparou que não tinha o desconto bastava não ter comprado.
Como comprou deveria ter lido o seguinte:
Obrigado.
E o que é que isso contribui para o prazo de entrega?
Sim deveria ter reparado que em vez de 78.98 tinha 128.98.
Obrigado pela ajuda.
+4Boa tarde
Se reparou que não tinha o desconto bastava não ter comprado.
Como comprou deveria ter lido o seguinte:
Obrigado.
E o que é que isso contribui para o prazo de entrega?
Sim deveria ter reparado que em vez de 78.98 tinha 128.98.
Obrigado pela ajuda.
Se apenas necessita do prazo de entrega, aqui está ele.
Obrigado.
+4Fico satisfeito que esteja esclarecido, é sempre boa ideia confirmar antes de pagar 😊
É também importante estar bem informado para tomar decisões.
Caso tenha mais questões disponha.
Obrigado.
+2Agradecemos a ajuda do
Verificámos que foi aplicado o desconto de 50€ na compra do equipamento Samsung Galaxy Watch Ultra 47mm LTE Cinza 64GB.
O equipamento tem o valor de 153,99€, tendo sido aplicado o desconto, ficando o montante final em 103,99€.
A este valor acrescem 24,99€ relativos à despesa de abertura de processo da compra a prestações.
Se surgirem mais questões, partilhe connosco. Estamos sempre disponíveis.
Obrigada,
Agradecemos a ajuda do
Verificámos que foi aplicado o desconto de 50€ na compra do equipamento Samsung Galaxy Watch Ultra 47mm LTE Cinza 64GB.
O equipamento tem o valor de 153,99€, tendo sido aplicado o desconto, ficando o montante final em 103,99€.
A este valor acrescem 24,99€ relativos à despesa de abertura de processo da compra a prestações.
Se surgirem mais questões, partilhe connosco. Estamos sempre disponíveis.
Obrigada,
Agradeço a ajuda mas o que me apareceu foi este valor, total a pagar 78.98, recebi a mensagem por mbway para autorizar o pagamento, e autorizei, só depois é que vi que o valor foi de 128.98
+2Bom dia
Agradecemos o seu feedback. Vamos verificar a situação.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada através do perfil
Obrigada
Boa tarde, esta situação já esta a ser acompanhada pela linha de faturação.
Desde já agradeço a ajuda.
Tenho agora uma duvida em relação ao smart number.
Possuo um NOS Mobile 5G+ Sem Limites Max terei acesso ao smartnumber gratuitamente, correcto?
Falei com o apoio ao cliente e foi-me passada a informação de que terei o serviço gratuíto dado ser um tarifário totalmente ilimitado!
é favor clarificarem!!!
Já para não falar que a Vodafone no meu outro contrato num pacote de 100GB me oferece 100GB de roaming no EEE e Reino Unido bem como o SmartNumber.
Estou na mesma situação do Pedro Moreira.
+2Bom dia
Agradecemos o seu testemunho.
Quanto à questão que nos coloca, o tarifário Sem Limites Max tem acesso ao 5G+. No entanto, não contempla a oferta do Smart Number, uma vez que é exclusiva para os tarifários indicados no nosso artigo:
Por favor, partilhe connosco se tiver mais alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar.
Obrigada
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