Megabyte

Respondido

Compra loja online

Forum|Forum|4 months ago
May 10, 2026
14 comentários
97 visualizações

Boas,

Hoje 10/05/2026 fiz uma compra na loja online, no processo da compra vi que era aplicado um voucher de 50eur de desconto, também mencionava que se a compra fosse efetuada até ás 16h recebia amanha dia 11/05/2026.

Decidi avançar com a compra, e quando paguei não me foram descontados os 50eur, e o prazo de entrega é para dia 13/05/2026.

Melhor resposta por Rafaela F.

Agradecemos a ajuda do @Jorge C

Verificámos que foi aplicado o desconto de 50€ na compra do equipamento Samsung Galaxy Watch Ultra 47mm LTE Cinza 64GB.

O equipamento tem o valor de 153,99€, tendo sido aplicado o desconto, ficando o montante final em 103,99€.

A este valor acrescem 24,99€ relativos à despesa de abertura de processo da compra a prestações.

Se surgirem mais questões, partilhe connosco. Estamos sempre disponíveis.

Obrigada,

Rafaela F.

Gestor da comunidade

Boa tarde @PedroF

Lamentamos o que nos conta.

Vamos ajudar. Indique-nos, por favor, qual o equipamento que adquiriu através da nossa loja online e diga-nos se a oferta era referente ao Desconto Cliente NOS.

Obrigada,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.

P

PedroFAutor

Megabyte

Boa tarde, foi o Galaxy Watch Ultra (2025), e sim, com desconto cliente NOS.

Obrigado

Rafaela F.

Gestor da comunidade

Agradecemos a informação, @PedroF .

Confirme-nos se a compra foi feita na loja online da NOS e se assim for, indique-nos o valor do equipamento.

Obrigada,

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P

PedroFAutor

Megabyte

Sim foi na loja online da NOS

Nº de encomenda

R5G1NLV500

Data encomenda

10-05-2026

Previsão de disponibilidade

13-05-2026

Estado da encomenda

Pago

Jorge C

Super User

Boa tarde @PedroF,

Se reparou que não tinha o desconto bastava não ter comprado.

Como comprou deveria ter lido o seguinte:

Obrigado.

P

PedroFAutor

Megabyte

Boa tarde @PedroF,

Se reparou que não tinha o desconto bastava não ter comprado.

Como comprou deveria ter lido o seguinte:

Obrigado.

E o que é que isso contribui para o prazo de entrega?

Sim deveria ter reparado que em vez de 78.98 tinha 128.98.

Obrigado pela ajuda.

Jorge C

Super User

Boa tarde @PedroF,

Se reparou que não tinha o desconto bastava não ter comprado.

Como comprou deveria ter lido o seguinte:

Obrigado.

E o que é que isso contribui para o prazo de entrega?

Sim deveria ter reparado que em vez de 78.98 tinha 128.98.

Obrigado pela ajuda.

Se apenas necessita do prazo de entrega, aqui está ele.

Obrigado.

P

PedroFAutor

Megabyte

Se apenas necessita do prazo de entrega, aqui está ele.

Obrigado.

😂🤣😂🤣

Jorge C

Super User

Fico satisfeito que esteja esclarecido, é sempre boa ideia confirmar antes de pagar 😊

É também importante estar bem informado para tomar decisões.

Caso tenha mais questões disponha.

Obrigado.

Rafaela F.

Resposta

Gestor da comunidade

Agradecemos a ajuda do @Jorge C

Verificámos que foi aplicado o desconto de 50€ na compra do equipamento Samsung Galaxy Watch Ultra 47mm LTE Cinza 64GB.

O equipamento tem o valor de 153,99€, tendo sido aplicado o desconto, ficando o montante final em 103,99€.

A este valor acrescem 24,99€ relativos à despesa de abertura de processo da compra a prestações.

Se surgirem mais questões, partilhe connosco. Estamos sempre disponíveis.

Obrigada,

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