Skip to main content
Header
Megabyte
May 10, 2026
Respondido

Compra loja online

Boas, 

Hoje 10/05/2026 fiz uma compra na loja online, no processo da compra vi que era aplicado um voucher de 50eur de desconto, também mencionava que se a compra fosse efetuada até ás 16h recebia amanha dia 11/05/2026.

Decidi avançar com a compra, e quando paguei não me foram descontados os 50eur, e o prazo de entrega é para dia 13/05/2026.

Melhor resposta por Rafaela F.

Agradecemos a ajuda do ​@Jorge C 

Verificámos que foi aplicado o desconto de 50€ na compra do equipamento Samsung Galaxy Watch Ultra 47mm LTE Cinza 64GB.

O equipamento tem o valor de 153,99€, tendo sido aplicado o desconto, ficando o montante final em 103,99€.

A este valor acrescem 24,99€ relativos à despesa de abertura de processo da compra a prestações.

Se surgirem mais questões, partilhe connosco. Estamos sempre disponíveis.

Obrigada,

 

14 Comentários

PedroFAutor
Megabyte
May 10, 2026

Agradecemos a ajuda do ​@Jorge C 

Verificámos que foi aplicado o desconto de 50€ na compra do equipamento Samsung Galaxy Watch Ultra 47mm LTE Cinza 64GB.

O equipamento tem o valor de 153,99€, tendo sido aplicado o desconto, ficando o montante final em 103,99€.

A este valor acrescem 24,99€ relativos à despesa de abertura de processo da compra a prestações.

Se surgirem mais questões, partilhe connosco. Estamos sempre disponíveis.

Obrigada,

 

Agradeço a ajuda mas o que me apareceu foi este valor, total a pagar 78.98, recebi a mensagem por mbway para autorizar o pagamento, e autorizei, só depois é que vi que o valor foi de 128.98

Rafaela F.
Gestor da comunidade
May 12, 2026

Bom dia ​@PedroF,

Agradecemos o seu feedback. Vamos verificar a situação.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada através do perfil ​@Fórum com o NIF associado à compra.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.
PedroFAutor
Megabyte
May 12, 2026

Boa tarde, esta situação já esta a ser acompanhada pela linha de faturação.

Desde já agradeço a ajuda.

Tenho agora uma duvida em relação ao smart number.

  

Possuo um NOS Mobile 5G+ Sem Limites Max terei acesso ao smartnumber gratuitamente, correcto?

Falei com o apoio ao cliente e foi-me passada a informação de que terei o serviço gratuíto dado ser um tarifário totalmente ilimitado!

é favor clarificarem!!!

 

Já para não falar que a Vodafone no meu outro contrato num pacote de 100GB me oferece 100GB de roaming no EEE e Reino Unido bem como o SmartNumber.

Estou na mesma situação do Pedro Moreira.

 

Rafaela F.
Gestor da comunidade
May 13, 2026

Bom dia ​@PedroF,

Agradecemos o seu testemunho.

Quanto à questão que nos coloca, o tarifário Sem Limites Max tem acesso ao 5G+. No entanto, não contempla a oferta do Smart Number, uma vez que é exclusiva para os tarifários indicados no nosso artigo:

Por favor, partilhe connosco se tiver mais alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.