Megabyte

Respondido

Compra loja online

14 comentários
104 visualizações

Boas,

Hoje 10/05/2026 fiz uma compra na loja online, no processo da compra vi que era aplicado um voucher de 50eur de desconto, também mencionava que se a compra fosse efetuada até ás 16h recebia amanha dia 11/05/2026.

Decidi avançar com a compra, e quando paguei não me foram descontados os 50eur, e o prazo de entrega é para dia 13/05/2026.

Rafaela F.Resposta

Gestor da comunidade

Agradecemos a ajuda do @Jorge C

Verificámos que foi aplicado o desconto de 50€ na compra do equipamento Samsung Galaxy Watch Ultra 47mm LTE Cinza 64GB.

O equipamento tem o valor de 153,99€, tendo sido aplicado o desconto, ficando o montante final em 103,99€.

A este valor acrescem 24,99€ relativos à despesa de abertura de processo da compra a prestações.

Se surgirem mais questões, partilhe connosco. Estamos sempre disponíveis.

Obrigada,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.

Mostrar respostas anteriores

P

PedroFAutor

Megabyte

Agradecemos a ajuda do @Jorge C

Verificámos que foi aplicado o desconto de 50€ na compra do equipamento Samsung Galaxy Watch Ultra 47mm LTE Cinza 64GB.

O equipamento tem o valor de 153,99€, tendo sido aplicado o desconto, ficando o montante final em 103,99€.

A este valor acrescem 24,99€ relativos à despesa de abertura de processo da compra a prestações.

Se surgirem mais questões, partilhe connosco. Estamos sempre disponíveis.

Obrigada,

Agradeço a ajuda mas o que me apareceu foi este valor, total a pagar 78.98, recebi a mensagem por mbway para autorizar o pagamento, e autorizei, só depois é que vi que o valor foi de 128.98

Rafaela F.

Gestor da comunidade

Bom dia @PedroF,

Agradecemos o seu feedback. Vamos verificar a situação.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada através do perfil @Fórum com o NIF associado à compra.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.

P

PedroFAutor

Megabyte

Boa tarde, esta situação já esta a ser acompanhada pela linha de faturação.

Desde já agradeço a ajuda.

Tenho agora uma duvida em relação ao smart number.

Possuo um NOS Mobile 5G+ Sem Limites Max terei acesso ao smartnumber gratuitamente, correcto?

Falei com o apoio ao cliente e foi-me passada a informação de que terei o serviço gratuíto dado ser um tarifário totalmente ilimitado!

é favor clarificarem!!!

Já para não falar que a Vodafone no meu outro contrato num pacote de 100GB me oferece 100GB de roaming no EEE e Reino Unido bem como o SmartNumber.

Estou na mesma situação do Pedro Moreira.

Rafaela F.

Gestor da comunidade

Bom dia @PedroF,

Agradecemos o seu testemunho.

Quanto à questão que nos coloca, o tarifário Sem Limites Max tem acesso ao 5G+. No entanto, não contempla a oferta do Smart Number, uma vez que é exclusiva para os tarifários indicados no nosso artigo:

Por favor, partilhe connosco se tiver mais alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.

Compra loja online

14 Comentários

A poupança que COMBINA

Oferta de 2 meses Uber One

Vídeos de ajuda

A poupança que COMBINA

Oferta de 2 meses Uber One

Conheça todas as funcionalidades da my NOS

Vídeos de ajuda

Faça o registo

Bem-vindo ao Fórum NOS