Em 29/11 fiz a compra a prestações de um telemóvel , para retirar em loja. O dia informado na loja
on line, para a retirada do aparelho era 02/12.
Até hoje a única comunicação que recebi da NOS , foi o nº do pedido e os dados para pagamento inicial no Multibanco.
Quando faço o traking do pedido, consta que foi despachado em 30/11.
Já fui a loja para tentar saber quando eu poderia retirar, mas ninguém sabe informar.
Afinal, como posso saber quando o aparelho estará disponível para ser retirado ?
Grato
Melhor resposta por Mário P.
Bom dia
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta.
A encomenda estará pronta para levantamento assim que receba a mensagem de confirmação do levantamento.
Iremos verificar o estado da sua encomenda e responder à sua mensagem o mais breve possível.
Obrigado
