Skip to main content
Header
Byte
December 5, 2020
Respondido

Compra de telemóvel a prestações

 Em 29/11 fiz a compra a prestações de um telemóvel , para retirar em loja.  O dia informado na loja

on line, para a retirada do aparelho era 02/12.

Até hoje a única comunicação que recebi da NOS , foi o nº do pedido e os dados para pagamento inicial no Multibanco.

 

Quando faço o traking do pedido, consta que foi despachado em 30/11.

Já fui a loja para tentar saber quando eu poderia retirar, mas ninguém sabe informar.

Afinal, como posso saber quando o aparelho estará disponível para ser retirado ?

Grato

 

 

    Melhor resposta por Mário P.

    Bom dia @Zpaco

    Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

    A encomenda estará pronta para levantamento assim que receba a mensagem de confirmação do levantamento. 

    Iremos verificar o estado da sua encomenda e responder à sua mensagem o mais breve possível. 
    Obrigado

    13 Comentários

    Kilobyte
    December 11, 2020

    Ja foi feito amigo! Já também mandei mensagem privada. Pelo jeito não há ninguém a NOS  que consiga resolver meu problema. Respondi e nunca disseram-me nada.

    Ana P.
    Moderador
    December 13, 2020

    Olá @JOAO PAULO OLIVEIRA MONTEIRO e @Jose Rodrigues

    @JOAO PAULO OLIVEIRA MONTEIRO, lamentamos a demora na nossa resposta. :sweat:
    Vamos responder à sua mensagem o mais breve possível. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    December 13, 2020

    Ja ando há 1 mês a espera de uma reposta/solução....