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Megabyte
June 21, 2020
Pergunta

Compra de portátil a prestações

Olá,

Fiz uma compra a prestações de portátil a 26/05/2020 e ainda não recebi o mesmo.

Reuno todas as condições para fazer tal compra e como tenho bastante falta resolvi fazê-lo a prestações, enviei o documento para telemóveis a prestações, enviaram-me uma mensagem com os dados para pagamento da entrada inicial e fiz logo o pagamento, tal como disse a 26/05 e com tal atraso já liguei duas vezes ao apoio a cliente e não souberam dizer concretamente o que se passa.

E quem espera desespera, gostaria de ver esta situação resolvida.

Cumprimentos,

Humberto Figueira

    20 Comentários

    Megabyte
    July 9, 2020

    Boa noite,

    Devo informar que finalmente hoje fui contactado, por parte da NOS, claro!

    Espero ainda ter melhor notícias para a semana que vem 🙂

    Cumprimentos

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 9, 2020

    Boa tarde @Berto 73

    Lamentamos todo o transtorno causado. 

    Ficamos a aguardar o seu feedback. :wink:

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    Megabyte
    July 16, 2020

    Boa noite,

    Tanto tempo, ainda nada? Ainda hoje falei com apoio a cliente, que me ligavam no seguimento de que há 5 dias me disseram que seria enviado o equipamento, e nada.

    Ansioso pela espera de algo que me tanta falta faz!

    É de lamentar!

    Cumprimentos

    Megabyte
    July 16, 2020

    J

    Boa noite,

    Tanto tempo, ainda nada? Ainda hoje falei com apoio a cliente, que me ligavam no seguimento de que há 5 dias me disseram que seria enviado o equipamento, e nada.

    Ansioso pela espera de algo que me tanta falta faz!

    É de lamentar!

    Cumprimentos

    Por muitas respostas dadas, já não consigo compreender, há mais de um mês que espero a entrega do equipamento.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    July 16, 2020

    @Berto 73 Boa tarde, pelo que se pode ler, já há contacto por parte da NOS, o que não há a entrega do equipamento comprado, a melhor ajuda que tem à sua disposição é a da moderação do Fórum, insista voltando a remeter por P/M o seu NIF ou nº. de cliente para @Fórum 

    Megabyte
    July 16, 2020

    @Berto 73 Boa tarde, pelo que se pode ler, já há contacto por parte da NOS, o que não há a entrega do equipamento comprado, a melhor ajuda que tem à sua disposição é a da moderação do Fórum, insista voltando a remeter por P/M o seu NIF ou nº. de cliente para @Fórum 

    Obrigado pela atenção prestada. Já enviei P/M conforme solicitado.

    Cumprimentos

    Megabyte
    July 17, 2020

    Já me chegou o equipamento, custou mas já está o problema resolvido.

    Obrigado a todos pela a ajuda.

    Cumprimentos

    Ana P.
    Moderador
    July 17, 2020

    Olá @Berto 73 e @Jose Rodrigues

    @Berto 73, agradecemos o seu feedback. :blush: Ficamos contentes pela situação já se encontrar resolvida. 

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

    Obrigada 

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    Kilobyte
    January 29, 2021

    Gostava de saber data da entrega da minha encomenda computador portátil XHZVLAAKKZ

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    January 29, 2021

    Bem-vindo ao Fórum NOS @joaocoelho

    A sua encomenda foi expedida hoje. 

    Estivemos a verificar e a morada que nos indicou não tem número. 

    Envie-nos uma mensagem privada com a confirmação da sua morada para o perfil @Fórum

    Obrigado

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