já consegui fazer a encomenda muito obrigada 

olá já consegui fazer encomenda obrigada

Olá @EVA JOAO ANDRE BRAVO ROSA,

Agradecemos o seu feedback. Se tiver outras questões estamos disponíveis para ajudar. 

Olá eu fiz a encomenda de um telemóvel  sexta feira e era suposto chegar no dia 19 ou seja ontem mas desde o dia 19 que não sai do "em distribuição"  há algum problema? 

Boa noite @EVA JOAO ANDRE BRAVO ROSA.

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Pode consultar o estado da sua encomenda aqui.

Obrigado 

Bom dia!

Efectuei uma compra on-line (com voucher) e ao efectuar o pagamento por MBway deu erro, no entanto gerou uma encomenda. 

Agradecia ajuda neste tema por favor, uma vez que as linhas estão encerradas.

Obrigada 

Boa tarde @Adriel Duarte Lechinski,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do contribuinte associado à compra.

Obrigado

Boa noite, acabei de e fazer online uma compra de um equipamento, no qual preenchi tudo coloquei método de pagamento Mbway, finalizo a compra aparece um erro, mas no mbway não me aparece nada, mas fui consultar as minhas compras e aparece me 2 equipamentos iguais a dizer que aguardam pagamento.

Bom dia @André Alexandre Martins Gil, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Vamos ajudar. 
Diga-nos, por favor, qual a conta (se Santander, Caixa Geral e etc..) que está a utilizar para realizar a compra. 
Obrigado

Estou com o mesmo problema,podem me ajudar?

Boa tarde @ADRIA AGE,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Recebeu alguma mensagem com dados para pagamento? 

Obrigado

O meu pagamento tambem deu erro, como posso repetir o pagamento?

Nova encomenda não pois o produto se tornou esgotado.

Obrigado

Tem 24h para pagar por isso envie mensagem para o @Fórum ou ligue 16990 e peça pra darem os dados de pagamento 

Irei fazer, muito obrigado.

Boa tarde @JONAS URGEL SILVA, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

O @mario.santos, deu uma boa ajuda. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada, para o perfil @Fórum, com número de contribuinte associado à encomenda para enviarmos os dados de pagamento. 
Obrigado

Já Boa noite, já enviei, desde já, agradeço.

Respondemos à sua mensagem privada, @JONAS URGEL SILVA. 
Consulte a sua caixa de mensagens. 

Obrigado

Estou aguardando ainda os dados para pagamento.

Boa noite, pararam de me responder e não me enviaram nada, gostaria de saber o que pode ter acontecido!

Bom dia @JONAS URGEL SILVA, 

Respondemos à sua mensagem privada. Uma vez que não conseguimos aceder aos dados da sua encomenda e ao gerá-los não os recebe, endereçámos o tema à equipa que vai ajudar e contactar. 
Pedimos desculpa pelo transtorno. 
Obrigado

A compra foi dada como cancelada e o produto não se encontra em estoque para compra mais.

Por favor, aguarde o contacto pela equipa a quem endereçámos o tema, @JONAS URGEL SILVA. 

Infelizmente não conseguimos aceder ao detalhe da encomenda. 

Obrigado

Boa tarde, tudio bem? Sigo no aguardo.

Boa tarde @JONAS URGEL SILVA,

Lamentamos a demora.

Estamos a acompanhar este tema. Contamos ser breves na resposta.

Agradecemos a compreensão 

Boa noite, espero que se encontra bem! Alguma resposta?

Att, Jonas Silva