Como Inserir contactos Nos Kids na app My Nos?

Boa noite. Tenho exactamente o mesmo problema. Ao carregar em contactos Nos Kids abre uma página no início não dando qualquer possibilidade de inserir nenhum numero. Preciso de ajuda por favor. Obrigado 

Boa noite @Hipoxia, tem o cartão NOS Kids registado na sua área de cliente ? Seguiu os passos sugeridos no Tópico abaixo ?

Se sim e não é possível, aguarde a intervenção do moderador.

Bom dia, @Hipoxia. 

Queremos ajudar. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e o número NOS Kids para o perfil @Fórum. 

Obrigado, 

Boa tarde. Tive que ligar para o apoio técnico onde me adicionaram os números pretendidos, mas não conseguiram solucionar o problema de acesso através da página my nos nem através da app. É no mínimo estranho que a NOS tenha conhecimento deste problema há tanto tempo e que afecta tantos clientes e não o consiga resolver. 

Sim, @Hipoxia. 
Não identificámos a causa, por isso, é que pedimos que nos fosse enviada mensagem privada para endereçarmos. 

Obrigado, 

Bom dia,

Gostaria de saber se existe algum problema informático com a definição da lista de contactos da Nos Kids? Estou à dois dias a tentar fazer alterações na lista de contactos na área de cliente, e sempre que clico em “gerir contactos NOS Kids”, abre um novo separador com a mesma informação do separador anterior. Parece que o link de reencaminhamento está incorreto. Podem por favor verificar? 

Obrigado.

Bom dia, ​@Carlos Ribas. 
De momento, a funcionalidade encontra-se indisponível. A situação encontra-se identificada e em fase de resolução. 

Caso pretenda, podemos ser nós a fazê-lo mas, para isso, pedimos que nos envie uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com a seguinte informação: 

• número de contribuinte; 
• número NOS Kids;
• números de telemóvel a adicionar/remover e respectivos nomes; 

Obrigado,