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Bit
jun. 9, 2017 7:39 da tarde UTC
Respondido

Como fazer um acordo de pagamento?

Como poderei acordar o pagamento de uma fatura em divida em prestações?
Bond Girl
Bond GirlResposta
Kilobyte
jun. 12, 2017 11:16 da manhã UTC
oi Fatima, podes fazer isso a partir de uma loja ou na linha de apoio 🙂
"Eu sou imune"

126 Comentários

Megabyte
jul. 15, 2019 12:51 da tarde UTC
@Tiago C. Nesses contactos são todos através de chamadas telefónicas. Como informei em cima os meus serviços estão cancelados, estou com os meus dois telemóveis com a rede cancelada.
Jose Rodrigues
Super User
Super User
jul. 15, 2019 12:56 da tarde UTC
Boa tarde. Neste momento estou sem serviços ( Sem comunicações) devido a não ter conseguido paragar a fatura. Neste momento este é o único meio que possuo para tentar ver a hipótese de chegar a um acordo devido a não conseguir fazer chamadas ou me deslocar a uma loja nos. Alguém me consegue ajudar p. F?
Envie um email através da sua Área de Cliente ou proceda à liquidação das faturas em atraso para que os seus serviços possam ser repostos.
Megabyte
jul. 15, 2019 1:03 da tarde UTC
Na minha área de cliente não encontro nenhum local para enviar um email. Consegues ajudar @Jose Rodrigues
Jose Rodrigues
Super User
Super User
jul. 15, 2019 1:47 da tarde UTC
Na minha área de cliente não encontro nenhum local para enviar um email. Consegues ajudar @Jose Rodrigues
Na Área de cliente em PEDIDOS pode ser enviado um pedido se houver algum tema que se coadune com o assunto a tratar. Em contacte-nos pode enviar um formulário de email escolhendo o tema que lhe interessa. Tem os seus serviços registados ?
Megabyte
jul. 15, 2019 1:55 da tarde UTC
Sim @Jose Rodrigues tenho todos os serviços registados. Voltei lá novamente e não tenho o campo que possa mandar um email.
Jose Rodrigues
Super User
Super User
jul. 15, 2019 2:08 da tarde UTC
Sim @Jose Rodrigues tenho todos os serviços registados. Voltei lá novamente e não tenho o campo que possa mandar um email.
A não ser que por falta de pagamento lhe tenham sido retirados esse serviços. Os seus Serviços na Área de Cliente devem apresentar-se conforme recorte que lhe envio

Jose Rodrigues
Super User
Super User
jul. 15, 2019 2:23 da tarde UTC

Sim @Jose Rodrigues tenho todos os serviços registados. Voltei lá novamente e não tenho o campo que possa mandar um email.A não ser que por falta de pagamento lhe tenham sido retirados esse serviços. Os seus Serviços na Área de Cliente devem apresentar-se conforme recorte que lhe envio


Em alternativa tente por aqui; http://www.nos.pt/particulares/contactos/Pages/contacte-nos.aspx
Byte
set. 26, 2019 8:22 da manhã UTC
bom dia
tenho duas faturas vencidas no qual me cortaram o serviço...gostaria de saber como posso fazer um acordo de pagamento e como posso voltar ativar o serviço
aguardo resposta o mais breve possível
obrigado
Antonio laranjeira
Jose Rodrigues
Super User
Super User
set. 26, 2019 8:27 da manhã UTC
bom dia
tenho duas faturas vencidas no qual me cortaram o serviço...gostaria de saber como posso fazer um acordo de pagamento e como posso voltar ativar o serviço
aguardo resposta o mais breve possível
obrigado
Antonio laranjeira

Bom dia, é um assunto para ser tratado pelo departamento de faturação, contudo, pode enviar por mensagem privada o seu numero de cliente ou NIF do titular do serviço a um moderador do Fórum @Tiago C. ou @Ana P. para que se possam inteirar da situação e aguardar contacto
Tiago C.
Moderador
set. 26, 2019 8:58 da manhã UTC
Bem-vindo ao Fórum NOS, @antonio laranjeira.

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

Para conseguirmos ajudá-lo, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.
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