Como fazer um acordo de pagamento?

Bom dia, em alternativa à sugestão do user @João António envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que a moderação possa agendar um contacto do departamento responsável.

Já enviei mensagem para o perfil @Fórum, depois de ler noutros tópicos que era essa a melhor maneira de obter ajuda no forum acerca deste assunto, mas ao fim de 14 horas sem resposta, presumi que o processo já não fosse esse.

De qualquer maneira, enviei mensagem ontem à noite.

Boa tarde a todos, 

Para garantirmos a boa organização, movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordado. Deste modo, garantimos a boa organização. 

@votan, muito obrigado pela sua mensagem. Confirmamos a recepção da mesma e vamos responder-lhe o mais rápido possível. 

Obrigado

Eu tinha um acordo de pagamentos em vigor mas houve um problema no banco e hoje cancelaram me o acordo.

Preciso urgentemente de fazer novo acordoquem contacto.

Pode ser ao fim de semana?

Boa tarde @elio jorge vicente felix, 
​​O @Jose Rodrigues deu uma excelente ajuda. 
Confirmamos a recepção da sua mensagem, vamos analisar e responder o mais breve possível. 
Obrigado