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Bit
dez. 7, 2016 9:55 da tarde UTC
Respondido

Como faço para mudar a password do NOS wifi (fon zon)?

Gostaria de mudar a palavra passe da minha conta da fon zon so que ja estou farto de procurar e nao encontro...

Alguem que me consiga ajudar ? É urgente

Cumps
Renato
fake
fakeResposta
Gigabyte
dez. 8, 2016 1:00 da manhã UTC
Gostaria de mudar a palavra passe da minha conta da fon zon so que ja estou farto de procurar e nao encontro...

Alguem que me consiga ajudar ? É urgente

Cumps
Renato


Isso usa o mesmo username e password da área de cliente. Já experimentaste fazer a recuperação da palavra-passe em https://cliente.nos.pt/?

32 Comentários

Kilobyte
jul. 27, 2017 8:29 da tarde UTC
Obrigada pela resposta, mas nem na linha se consegue resolver.
Aparentemente, mesmo mudando a password na área de cliente, o acesso à rede Nos Wifi Fon continua a ser possível com a password antiga, ou seja, não é solicitada a nova password. Portanto, é para esquecer.
CM
Oscar7
Kilobyte
jul. 28, 2017 12:53 da tarde UTC
O melhor talvez seja insistir.

Aqui outro utilizador teve a mesma situação e disseram-lhe para ligar.
claudio
Gigabyte
jul. 28, 2017 1:46 da tarde UTC
Boas @Cafetaria Maianga

Porque não acedes à tua rede wifi em vez à da "NOS WIFI" que é partilhada e mais lenta ? (desculpa a pergunta)

Penso que o objetivo da rede NOS WIFI é a partilha e utilização por parte de outros utilizadores registados, mesmo que mudes a tua password, não irá alterar nada, penso eu, desde que eles estejam registados continuaram a ter acesso através da password deles de clientes 😞 , poderei estar errado.
(ex: se fores a um shopping com rede WIFI NOS, acedes com a tua password e registo de cliente NOS, não precisas de password do NOS wifi do shopping.

Poderás impedir essa situação, indo às configurações na página do router e desativar/desligar o NOS WIFi, só que assim também deixas de te poder ligar a essa rede(nesse local/casa)
No entanto continuarás a conseguir ligação em outros hotspots NOS WIFI.

Outra questão é teres alterado a tua password e ainda conseguires aceder pela antiga, conforme sugerido liga para o apoio.

Não leves a mal esta explicação, poderás já saber isto, mas apenas tentei responder à tua questão.

cumps
Cláudio
Oscar7
Kilobyte
jul. 28, 2017 4:13 da tarde UTC
A ideia com que fiquei é que estão a utilizar os dados dele para se logarem no NOS Wi-Fi.
Kilobyte
jul. 28, 2017 4:37 da tarde UTC
Estou exatamente com o mesmo problema: não consigo mudar a password de NOS wi.fi!!!
jul. 28, 2017 5:25 da tarde UTC
A confirmar-se este bug da Area de Cliente, serao afetadas todas as aplicaçoes/serviços cujas credenciais de acesso sao as definidas pelo cliente na sua Area?
Ate agora apenas existem reportes relacionados com o NOS Wi-Fi...

Ha 5 meses atras, num outro topico ...

...Depois de lermos atentamente o que nos escreveu, concluímos que essa situação merece uma atenção individual e personalizada...
5 meses! Como diria o gordo... ESPETACULO!!!
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
juli89
Megabyte
jul. 28, 2017 5:30 da tarde UTC
@Cafetaria Maianga Voltaste a ligar? Conseguiste resolver? Se sim, partilha connosco que há mais pessoal com o mesmo problema...
Kilobyte
jul. 28, 2017 7:19 da tarde UTC
Eu reportei o problema ao serviço de apoio a clientes. Tenho uma resposta até segunda feira.
Kilobyte
out. 1, 2017 6:01 da tarde UTC
Tenho o mesmo problema há mais de 1 ano.
Hoje liguei novamente para o apoio ao cliente da NOS e disseram-me mais uma vez que apenas podem validar os serviços disponibilizados pela NOS e que a NOS não tem qualquer contacto com a FON (ou Fonera).
Continuo a aceder ao NOS WIFI FON também com a password antiga e ninguém sabe onde pára esse registo...
lamentavelmente...

Olá Renato. A sugestão do blastah85 ajudou a resolver a situação?
Para mudar a password na área de cliente, é só clicar aqui e no retângulo onde diz palavra passe, clique onde diz "esqueci-me".
Esperamos que essa informação ajude.
Kilobyte
out. 1, 2017 6:02 da tarde UTC
A minha situação é exactamente idêntica!

Boa noite,
Descobri que há várias pessoas com a minha password Fon e estou há vários dias a tentar o problema. Já alterei, por várias vezes, os dados de registo da área de cliente NOS mas a antiga password continua a funcionar. Liguei para o serviço de apoio e disseram-me que é um bug conhecido (nesse caso, porque não resovê-lo?). Disseram-me para dissociar os dados da conta e criar uma conta nova, o que deveria anular a antiga conta de vez. No entanto, a password antiga continua a funcionar.
O que fazer?

Obrigada,
Maria