Como faço para enviar um e-mail para a NOS se não encontro em nenhum lado

Cliente C********* - Fernando Amaral

Uma vez que agora sempre que se liga para o apoio ao cliente tem de se pagar a chamada, venho desta forma solicitar a vossa ajuda.

Tenho o pacote NOS 4 com com uma box UMA V2,  cartões de telemóvel e como extra tenho mais uma box NVIDEA.

Pelo pacote base pago 67,99, no qual está incluído a box UMA V2.

Acontece que me debitam inexplicavelmente €9,99 como valor de televisão.

Ora se a box Nvidea custa €4,99/mês, porque estou a pagar também a box UMA.

Agradeço que esta situação seja de imediato regularizada, assim como o valor de €4,05 que debitam na factura de Março 2022, uma vez que o mesmo é referente às chamadas que fui obrigado a fazer para o apoio ao cliente, e que ainda por cima não ficou nada resolvido.

Agradeço mais uma vez que o assunto não fique pendurado.

Fernando Amaral

Contacto 96*******

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Boa tarde @Fernando Amaral,

Lamentamos o transtorno. O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda. 

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