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Kilobyte
March 11, 2021
Pergunta

como enganar clientes!!

Ora boa noite a todos, isto na nós é só génios ou acham que os clientes comen gelados com a testa, pois bem recebemos um suposta promoção em que ficaríamos com um cartão de 10 gigas de NET bla bla bla 14 mil minutos e tal, tudo muito bonito e até nos dizem que tratam de tudo incluindo manter o mesmo numero

🤣🤣🤣, Pois bem qual o nosso espanto hoje ao receber dois cartões novos, há estão ativados e pedidos de portabilidade nada, para além de a fatura deste mês em vês dos 36,99 passa a 37,12 não é pelos cêntimos a mais é pela atitude da vossa empresa, primeiro os pedidos de portabilidade, depois explicar ao cliente como é que aparecem 13 cêntimos a mais no mês mais curto, não se esqueçam que o contrato passa a ter nova validade de dois anos assim como temos 15 dias para desistir do mesmo, se amanhã não houver nenhum contato sem ser por aqui e sim telefonicamente xau Nós e bem vinda Vodafone 

 

 

 

    12 Comentários

    Kilobyte
    September 10, 2025

    Sim já liguei 5x e os atendentes só dizem que a empresa que faz a recolha dos aparelhos de alarmes é quem tem que entrar em contacto comigo!!!!! Já não aguento mais esse jogo de vocês! ​@Jorge C 

    Jorge C
    Super User
    Super User
    September 10, 2025

    @Gabriel Ramos Vicente Frazão entendo a sua frustração. 

    Como referi anteriormente, sugiro que envie a mensagem privada para os gestores da comunidade que são colaboradores da empresa e com certeza vão ajudar a esclarecer. 

    Obrigado.