Como desativar aditivo de plafond de internet?

Forum|Forum|9 years ago
December 22, 2016
19 comentários
5523 visualizações

À mais de 2 meses atrás adicionei mais 6GB ao meu número, e agora pretendo desactivar. Já reparei que só se pode desactivar passado 1 mês mas visto que já passaram mais de 2 meses, tem que ser possível, mas não encontro essa opção em lado nenhum. Agradecia esclarecimentos, obrigado!

Melhor resposta por Joao

quando activas aparece lá a dizer que só no fim dos 30 dias é que podes cancelar por isso ve la em qeu dia compraste aquilo e poe um lembrete para 30 dias depois e podes cancelar na area de cliente..é chato e teres que ser tu a controlas

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R

RenanBL

Byte

Adicionei um aditivo de 500MB de internet móvel e não sabia que renovava todos os meses, tentei desativar, mas não acho onde. Alguém pode me ajudar?

Carolina V.

Moderador

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C

Cristina Boavida

Kilobyte

Bom dia

Andei na minha area cliente a tentar cancelar o meu aditivo e não encontro forma ! Só dá para ativar !

Podem me ajudar ? Terei de ir a uma loja? ou terei de telefonar e pagar o serviço ?