como desactivar autenticação de duas etapas ?

Bom dia @Pedro Casquilho também já me queixei do mesmo, a resposta que obtive é que a dupla segurança pode ser retirada na entrada para o Fórum mas para as restantes plataformas irá manter-se a dupla autenticação.

Já hoje eu quis entrar na área de cliente e não consegui porque não tinha o telemovel para receber o código. 

Boa tarde, e como se faz isso, como se retira a dupla segurança alguém sabe? É  um bocado chato no mesmo dia, ou até logo seguir se quiser entrar outra vez, estar sempre com código. E tem dias que  demora um bocado a ser enviado. 

E possivel mudar para um email? É que eu nem sequer tenho um numero portugues e nao posso receber o codigo fora do pais apesar de no local do numero de contacto permitem numeros de qualquer pais. Tenho de andar sempre a coordenar com alguem que esta em portugal, isto e o pior servico que  eu ja alguma vez vi, ridiculo.

Como o moderador disse, é só meteres o código sms errado 3x e vai um código automático para o teu email de registo…

um bem haja 

Boa tarde @HelderA e @Carlos AC,

Agradecemos o vosso testemunho em relação a este tema.

Os testemunhos da comunidade são importantes para nós, para que possamos continuar a melhorar e como tal, todas as sugestões são analisadas internamente.

Por favor, partilhem connosco se surgir alguma questão ou sugestão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Não é possível desativar, por outro lado, o erro na inserção do código por 3 vezes permite receber um novo código no email, mas como se processa ? Erra sem receber códigos no telemovel ? Ou precisa receber os 3 codigos no telemovel e errar na inserção ? É que se for assim, então é preferivel inserir logo o primeiro e arrumar o assunto.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Nun01979, e a ajuda do @Jose Rodrigues.

No caso apenas necessita de inserir um código errado 3 vezes, para que o método de envio seja alterado para o email token.
Para tal, apenas é necessário realizar o envio de token via SMS pela primeira vez e falhar a inserção do mesmo.

Obrigado

Boa noite @Asvantibai,

Agradecemos o seu testemunho.

A autenticação em 2 etapas foi implementada de forma a aumentar a segurança de todos os nossos utilizadores.

Podemos sugerir que, separe os contratos em contas distintas, de forma a que a pessoa que se encontre na segunda morada possa fazer a gestão sem necessidade de recorrer ao token enviado para o seu número.

Obrigado

Boa noite,

Lamentamos o inconveniente @Asvantibai contudo, não é possível desativar este método de segurança.

Agradecemos ainda o seu testemunho sobre este tema. A sua partilha é importante para que possamos continuar a melhorar.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Legalmente isso não chega a lado nenhum meu amigo. a autenticação é um bocado chata às vezes, mas é o que é, também preferia que fosse possível ter um firmware menos martelado. 

Mas de volta ao problema, o que precisas é que às vezes outra pessoa tenha acesso ao router? uma solução também pode ser ligares um router teu depois do da nos e esse já tem acesso localmente.

um bem haja