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Respondido

Como alterar um tarifário WTF?


Boa tarde desejo alterar o meu tarifário de é para f como posso fazer? Para onde posso ligar, encontro-me de momento no estrangeiro. Obrigado

Melhor resposta por Anonymous

Terás sempre a possibilidade de alterar entre os 3 tarifários WTF. Estas alterações não têm custo e poderão ser feitas marcando *111# ou telefonando +351 931 699 300

O saldo atribuído é válido apenas para renovações de mensalidade WTF. Se mudares de tarifário, o saldo que te tinha sido atribuído é removido.
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21 Comentários

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  • 5 de setembro de 2017
Terás sempre a possibilidade de alterar entre os 3 tarifários WTF. Estas alterações não têm custo e poderão ser feitas marcando *111# ou telefonando +351 931 699 300

O saldo atribuído é válido apenas para renovações de mensalidade WTF. Se mudares de tarifário, o saldo que te tinha sido atribuído é removido.

Carolina V.
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  • 6 de setembro de 2017
Olá, @Filipe Pedro, bem-vindo à comunidade. :)

O @HASPT deu uma boa ajuda. 🙂 Já conseguiu alterar o seu tarifário?

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  • 1 de novembro de 2017
Se alterar o tarifário wtf w para t a meio do período perco o saldo que tenho?

Oscar7
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  • 2 de novembro de 2017
Descontam os 11.8€ da mensalidade.

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  • 9 de dezembro de 2018
Eu não entendi como funciona essa mudança de tarifário, o meu tarifário no momento é de 16,80 e quero mudar pra 9,80 mais uma vez eu fui mudar e desconto 9,80 só por ter mudado e depois tive que colocar mais 9,80 pra recargar aí não vale a pena nos é cobrado 19,60 pra mudar de tarifário e recarregar isso procede??

Carolina V.
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  • 10 de dezembro de 2018
Olá, @Roberta, bem-vinda ao Fórum NOS.

Para podermos ajudar, uma vez que se trata de uma questão individual, específica da sua conta de serviço, precisamos que nos contacte através dos meios disponibilizados no site wtf.pt. 🙂

Boa noite. Se eu alterar agora o meu tarifário (de momento é de 11.80€), o respectivo saldo é retirado no momento da alteração ou só é retirado na renovação do mês?


Jose Rodrigues
Super User
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  • 8 de dezembro de 2019
Jessica Fernandes Araújo escreveu:

Boa noite. Se eu alterar agora o meu tarifário (de momento é de 11.80€), o respectivo saldo é retirado no momento da alteração ou só é retirado na renovação do mês?

Veja a resposta dada no primeiro comentário. Ou fale diretamente com um operador da WTF através do CHAT. https://www.wtf.pt/

 


Tiago C.
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  • 9 de dezembro de 2019

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Jessica Fernandes Araújo.

A mensalidade é apenas retirada no dia de renovação dos plafonds. 


Bom dia. Eu tenho o tarifário F e gostaria de alterar para o W. Como poderei fazer isso? Obrigada.

 


Oscar7
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  • 27 de março de 2020

Acho que dá pelo *111# .


Já tentei e não deu, simplesmente aparece o tarifário que tenho de momento 


oTonyStark
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  • 28 de março de 2020

Olá, já conseguiu? depois de colocar o *111#, tem que pressionar em “responder” e selecionar o número 2. Por aí vai conseguir. Eu acabei de fazer isso agora.


Teresa Mariana Bento Pedro escreveu:

Já tentei e não deu, simplesmente aparece o tarifário que tenho de momento 

 

Eu tb não consigo alterar pelo *111#


Jose Rodrigues
Super User
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  • 30 de março de 2020
Sofia Estrela Rodrigues escreveu:
Teresa Mariana Bento Pedro escreveu:

Já tentei e não deu, simplesmente aparece o tarifário que tenho de momento 

 

Eu tb não consigo alterar pelo *111#

Pode colocar a dificuldade a um operador da WTF https://www.wtf.pt/ através do CHAT

 


Boa tarde, neste momento estou no estrangeiro e o meu WTF foi bloqueado por falta de pagamento mas eu quero puder continuar a receber chamadas e mensagens sem ter mensalidade.

Quero me disponiblizem um email ou site que possa fazer isto sem ser por telefone porque neste momento não me é possivel fazer por chamada. 

 

Obrigada 


Ana P.
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  • 21 de fevereiro de 2021

Olá @ANA CATARINA MARTINS RIBEIRO

Pedimos desculpa pela demora. 

Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número WTF para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 


Boa Tarde eu não consigo ter o meu tarifário WTF quero ter o tarifário WTF o mais breve possível. Obrigado

 


João H.
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  • 7 de abril de 2022

Boa noite @PEDRO AFONSO VIANA CARDONA,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Ocultámos a imagem anexo no seu comentário para proteção de dados pessoais.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado


Olá boa tarde eu não consigo ter o minha rede WTF quero ter a minha rede mais breve possível Obrigado


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29411 comentários
  • 9 de abril de 2022

Boa tarde @PEDRO AFONSO VIANA CARDONA

Movemos o seu comentário para o artigo onde já foi respondido. 

Ficamos a aguardar a sua mensagem para o ajudar. 
Obrigado


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