É possível que seja cobrado numa única fatura duas taxas de “Atraso de pagamento de fatura” ou seja 2x3.5 euros um total de 7 euros???
Algum que nem as instituições de crédito fazem pois só se pode estar em uma situação ou em atraso ou não. Portanto ou se cobra a taxa ou não e nunca se cobra duas vezes a taxa????
Bom dai,
Para conseguirmos melhor compreender o que se passa, pedimos que nos indique o número da sua última fatura.
A taxa de atraso é legitima, conforme estipulado nas condições contratuais especificas, cumprindo, claro, todas as orientações da entidade reguladora das telecomunicações.
Este valor visa colmatar os custos que a NOS incorre no tratamento e avaliação de faturas por pagar.
Obrigado,
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