codigo de erro 1001 "a minha net"

Forum|Forum|5 years ago
July 4, 2021
197 comentários
7139 visualizações

muito boa noite , estou a mais de 8 meses a tentar entrar no site aminhanet.nos.pt e com o meu ip para tentar abrir uma porta na rede , ja liguei para a nos e eles me fizeram perder 1 hora , que foi usada a fazer restarts a net , no final a senhora que me atendeu , que nao tem culpa nenhuma deste ocorrido , e como não tem uma resposta para me dar , diz-me que alguem me iria ligar para resolver o problerma, e até hoje ninguem me ligou , por isso peço o favor que resolvem este problerma ,pois começa a tornar-se irritante estar á 8 meses a tentar entrar no site aminhanet.nos.pt ,

Melhor resposta por Guimas

@LUZIA CONCEIÇÃO SA PEREIRA,

Já fez um reset aos parâmetros de fábrica? Ficamos aguardar o seu feedback.

Obrigada

não ,desde que tenho este router , não fiz nenhuma alteração , por isso certamente deve estar tudo em parametros de fabrica ,

Isso não interessa. Fazendo o reset de fábrica costuma resolver a não ser que a sua conta na área de cliente não esteja devidamente registada o que considero o mais provável. Só o apoio técnico pode confirmar.

ricardojcm

Zettabyte

ricardojcm

Zettabyte

Problema ultrapassado.

Mário P.

Gestor da comunidade

Olá @ricardojcm,

Ficamos contentes por a situação já se encontrar resolvida.
Confirmamos que houve uma dificuldade com as actualizações diárias da box UMA, sendo assim necessário desligar e voltar a ligar e/ou fazer uma reposição de valores para que a box descarregue o ficheiro da informação dos conteúdos da TV.

Lamentamos o transtorno causado.

Muito Obrigado.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

A

Amy C

Kilobyte

Tenho o modem cilindrico da NOS e tentei ligar um disco partilhado ao Router, no entanto não consigo aceder ao website de configuração do router, sempre que entro aparece o “Erro Id: 1001”.

Por favor informem o que é preciso fazer para aceder às configurações do Router.

Obrigado.

Jose Rodrigues

Super User

Tenho o modem cilindrico da NOS e tentei ligar um disco partilhado ao Router, no entanto não consigo aceder ao website de configuração do router, sempre que entro aparece o “Erro Id: 1001”.

Por favor informem o que é preciso fazer para aceder às configurações do Router.

Obrigado.

Boa noite, deve ter os seus serviços devidamente registados na sua área de cliente.