Código de ativação de canais inválido

Recebi código promocional para TV Cine, mas está invalido

E como é empresarial, no fim de semana não atendem e durante a semana, já telefonamos várias vezes, dizem que irão resolver e nada! Já há mais de 2 meses

Bem-vindo ao Fórum NOS @Sintra, 

Para podermos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, por favor. 
Obrigado

Recebi uma sms com um codigo para o pack canais Extra+Nos Studio mas da erro. 

Ou será que foi ativo remotamente e enviaram so para conhecimento ou de ser preciso para outra eventualidade qq?

Outra situaçao é que na area cliente diz que tem o Debito Direto Suspenso, mas no meu banco esta tudo OK. Nao sei se haverá delay de comunicaçao e atualizaçao da Area Cliente ou nao.

Recebi uma sms com um codigo para o pack canais Extra+Nos Studio mas da erro. 

 

Outra situaçao é que na area cliente diz que tem o Debito Direto Suspenso, mas no meu banco esta tudo OK. Nao sei se haverá delay de comunicaçao e atualizaçao da Area Cliente ou nao.

Boa noite, experimente ativar na box. relativamente ao D/D convém que a moderação verifique o que se passa, remeta por P/M o seu numero de cliente ou de contribuinte para o @Fórum 

Na box da exatamente o mesmo erro, por isso tentei na APP.

Ok, enviarei os dados por MP para a situaçao do DD

Então não conseguiu ativar ? Ligue 16990 opção 3 chamada grátis da rede NOS e o Operador poderá verificar essa situação, ou envie o código também para a moderação para substituirem.

Recebi uma sms com um codigo para o pack canais Extra+Nos Studio mas da erro. 

 

Outra situaçao é que na area cliente diz que tem o Debito Direto Suspenso, mas no meu banco esta tudo OK. Nao sei se haverá delay de comunicaçao e atualizaçao da Area Cliente ou nao.

Boa noite, experimente ativar na box. relativamente ao D/D convém que a moderação verifique o que se passa, remeta por P/M o seu numero de cliente ou de contribuinte para o @Fórum 

Ainda nao obtive resposta do  @Fórum 

existe mais algum user que me possa ajudar?

Ligar para o apoio ao cliente tem custos e ja liguei varias vezes, e ainda nao consegui resolver o meu problema na totalidade. 

Bom dia, se já contactou o @Fórum, é uma questão de aguardar o contacto da moderação, têm milhares de questões em tratamento, cada uma dependendo de departamentos diferentes e as respostas podem tardar mais que o conveniente. Ligar para o apoio técnico opção 3 não tem qualquer custo, se a chamada é feita da rede NOS, o que pode acontecer é que ao passarem a chamada para outro departamento, aí possa ser cobrada, mas nesse caso deve ser pedido o reembolso.