Obtive via nos um código de ativação de canais premium Mas o mesmo dá como inválido, estando ainda bem dentro do prazo de utilização. Alguém sabe forma de resolver sem ter que ligar para o apoio ao cliente?
Melhor resposta por LOIA
Ver pergunta inicial
+5
Boa tarde, qual é o voucher que recebeu para ativar quais canais ?
Canais TV cine
+5
Se dá erro, ligue 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita de rede NOS e o Operador verifica o que se passa com o seu voucher e, ou ativa o pack remotamente ou lhe envia um novo voucher.
OK. Muito obrigado.
+6
Bem-vindo ao Fórum NOS
Estamos aqui para ajudar.
Diga-nos, por favor, já conseguiu ativar o vale dos TVCines?
Obrigado
Boa noite
+5
Boa noite
Se não quiser ligar para a linha de apoio, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para aqui:
+6
Bom dia
Agradecemos o seu feedback.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e o voucher dos TVCine para o perfil
Obrigado
Problema resolvido obrigado pela ajuda
+6
Bom dia
Agradecemos o seu feedback.
Se tiver alguma questão, por favor, não hesite em partilhar connosco.
Obrigado
Recebi código promocional para TV Cine, mas está invalido
Recebi código promocional para TV Cine, mas está invalido
E como é empresarial, no fim de semana não atendem e durante a semana, já telefonamos várias vezes, dizem que irão resolver e nada! Já há mais de 2 meses
+6
Bem-vindo ao Fórum NOS
Para podermos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Obrigado
Recebi uma sms com um codigo para o pack canais Extra+Nos Studio mas da erro.
Ou será que foi ativo remotamente e enviaram so para conhecimento ou de ser preciso para outra eventualidade qq?
Outra situaçao é que na area cliente diz que tem o Debito Direto Suspenso, mas no meu banco esta tudo OK. Nao sei se haverá delay de comunicaçao e atualizaçao da Area Cliente ou nao.
+5
Recebi uma sms com um codigo para o pack canais Extra+Nos Studio mas da erro.
Outra situaçao é que na area cliente diz que tem o Debito Direto Suspenso, mas no meu banco esta tudo OK. Nao sei se haverá delay de comunicaçao e atualizaçao da Area Cliente ou nao.
Boa noite, experimente ativar na box. relativamente ao D/D convém que a moderação verifique o que se passa, remeta por P/M o seu numero de cliente ou de contribuinte para o
Na box da exatamente o mesmo erro, por isso tentei na APP.
Ok, enviarei os dados por MP para a situaçao do DD
+5
Na box da exatamente o mesmo erro, por isso tentei na APP.
Ok, enviarei os dados por MP para a situaçao do DD
Então não conseguiu ativar ? Ligue 16990 opção 3 chamada grátis da rede NOS e o Operador poderá verificar essa situação, ou envie o código também para a moderação para substituirem.
Recebi uma sms com um codigo para o pack canais Extra+Nos Studio mas da erro.
Outra situaçao é que na area cliente diz que tem o Debito Direto Suspenso, mas no meu banco esta tudo OK. Nao sei se haverá delay de comunicaçao e atualizaçao da Area Cliente ou nao.
Boa noite, experimente ativar na box. relativamente ao D/D convém que a moderação verifique o que se passa, remeta por P/M o seu numero de cliente ou de contribuinte para o
Ainda nao obtive resposta do
existe mais algum user que me possa ajudar?
Ligar para o apoio ao cliente tem custos e ja liguei varias vezes, e ainda nao consegui resolver o meu problema na totalidade.
+5
existe mais algum user que me possa ajudar?
Ligar para o apoio ao cliente tem custos e ja liguei varias vezes, e ainda nao consegui resolver o meu problema na totalidade.
Bom dia, se já contactou o
+2
Olá
Vamos responder à sua última mensagem logo que possível.
Obrigada
O @Forum ja respondeu ontem, e ja deu seguimento ao que ele pediu. Vamos aguardar pela confirmaçao:)
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
