No dia 27/03/2025 tive a visita de um técnico para ser feita a instalação do serviço NOS. Por não ter ficado satisfeita com o serviço onde contratei 10gb de net fixa, mesmo com nova visita do tecnico a tambem troca do equipamento, minha internet mesmo fazendo teste com cabo e equipamento apropriado não passa de 3gigabit de velocidade, onde no contrato diz que o minimo é de 5,6gigabit. Recebendo então uma oferta de minha antiga operadora, descidir cancelar, já que estou dentro do prazo legal de arrependimento de 14 dias. Mas me informaram, que poderia haver uma possivel cobraça de 350 euros pela instalação e deslocação do técnico. Onde abaixo coloco a clausula que me dar direito de cancelar sem custos:
Aproveito para transcrever o DIREITO DE ARREPENDIMENTO- os consumidores têm um prazo de 14 dias seguidos, contando a partir da data da celebração do contrato, durante o qual podem livremente cancelá-lo sem custos e sem terem de alegar um motivo.
