Tenho um familiar a viver na Suíça. Quando me telefona, não aparece o seu número mas sim um número de outro país: Reino Unido, Espanha, Alemanha, etc. Nunca atendo essas chamadas mas percebi que a maioria são desse familiar pois em conversa no messenger queixou-se de me ligar várias vezes e eu não atender. Por que motivo isto acontece? Desta forma, nunca sei quando as chamadas são desse familiar. O que se pode fazer para descobrir o que está a acontecer?
Chamadas da Suíça com indicativos de outros países
+2- Super User
Teste ele para outro numero veja se acontece o mesmo. Se só acontecer consigo o problema, mude o cartão de telemovel para ter a ideia se é do cartão ou telemovel.
+6- Gestor da comunidade
Boa noite,
O
Experimente e, por favor, dê-nos o seu feedback.
Obrigado,
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Esta situação não acontece só no meu telemóvel. Também acontece no telelemóvel do meu marido e pelo que percebi também acontece o mesmo a outra pessoa da família do companheiro da minha familiar. Portanto, eles (da Suíça) ligam de números diferentes, também para números diferentes (em Portugal) e acontece o mesmo. No ecrã surgem números sempre diferentes e indicativos também sempre diferentes.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
As pessoas que lhe ligam têm tarifários NOS ou de outro operador nacional?
Obrigado
Têm algum operador da suíça. Não sei qual.
+6- Gestor da comunidade
Não compreendemos, se por exemplo, o outro familiar que recebe chamadas também da suíça, em que acontece o mesmo, é NOS ou de outro operador nacional.
Obrigado,
Isso não sei dizer.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Agradecemos o seu testemunho
Sugerimos que os titulares dos números na Suíça, reportem a questão junto do operador detentor dos números.
Pelo que compreendemos, a situação está a acontecer quando números de outro operador ligam para si e também para outros números. Sendo que a constante é os números de origem serem de uma operadora estrangeira, é necessário que a situação seja verificada junto do operador de origem.
Obrigado
Ok. Obrigada pela atenção. Boa tarde.
MG
+6- Gestor da comunidade
Qualquer questão que tenha, fale connosco,
Estamos aqui para ajudar.
Obrigado,
Boa tarde,
Aproveito este pedido, para informar que tenho exatamente a mesma situação. Quando são efetuadas chamadas da Suiça (do mesmo número) para os meus números NOS e WOO aparece um número aleatório. Situação que não ocorre quando ligam para um número MEO.
+6- Gestor da comunidade
Agradecemos o seu feedback.
No entanto, e como sugerido pelo
Obrigado,
Agradecemos o seu feedback.
No entanto, e como sugerido pelo
Obrigado,
Obrigado pela resposta, já foi reportado e verificado. O problema só acontece para chamadas efetuadas para a rede NOS/WOO.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Compreendemos e lamentamos o sucedido, mas sendo uma questão relacionada com chamadas realizadas de outros números é necessário ser verificado com os operadores em causa,
Agradecemos a sua compreensão.
Obrigado,
Boa noite,
Tenho exatamente o mesmo problema com o serviço da NOS.
O meu pai encontra-se na suíça e sempre que me liga aparecem números aleatórios.
Para os meus avós não acontece pois são da MEO. Já foi relatado na suíça e mesmo lá dizem que o problema é da Operadora NOS.
Já há alguma solução para este problema? É um bocado chato não saberem como resolver…
+6- Gestor da comunidade
Boa noite a todos,
Não temos conhecimento de que existam dificuldades com o serviço, ainda assim e porque indicam que já reportaram o problema ao operador suíço, encaminhamos a situação para que seja apreciada, pelo que assim que tenhamos resposta partilharemos.
Obrigado,
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