Bit

Respondido

cessao contrato

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Boa tarde

fidelizarão termina dia 06 de novembro.

nao pretendo continuar com os servicos nos após essa data.

quero avisar com 30 dias de antecedência pelo menos.

Estou no Japão até final do ano pelo que não consigo enviar carta registada.

na app nao encontrei nenhuma opcao.

Quais as opcões para fazer o aviso previo, digitalmente?

Mário P.Resposta

Gestor da comunidade

Boa noite, @Isfigueiredo

Caso pretenda solicitar o cancelamento dos serviço pode fazê-lo, diretamente, na my NOS. Saiba como em:

Caso tenha alguma questão adicional, por favor, fale connosco. Estamos disponíveis para ajudar.
Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

M

M_R

Megabyte

Veja aqui, talvez seja o que procura, em:

“Posso cancelar sem ser por telefone? “

https://www.nos.pt/ajuda/a-minha-conta/gerir-o-contrato/cancelar-o-contrato/como-cancelar-servico#perguntas-frequentes

Mário P.

Resposta

Gestor da comunidade

Boa noite, @Isfigueiredo

Caso pretenda solicitar o cancelamento dos serviço pode fazê-lo, diretamente, na my NOS. Saiba como em:

Caso tenha alguma questão adicional, por favor, fale connosco. Estamos disponíveis para ajudar.
Obrigado,

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F

fernando manuel ferreira

Byte

Olá cessei contrato 31/10/2025 entreguei equipamentos 3/11/2025 e estou receber fatura para pagar na qual já não tenho serviços

Jose Rodrigues

Super User

Olá cessei contrato 31/10/2025 entreguei equipamentos 3/11/2025 e estou receber fatura para pagar na qual já não tenho serviços

Boa noite @fernando manuel ferreira, em que data pediu a cessação contratual ? A faturação tem a ver com o seu ciclo de faturação; o pedido deve ser efetuado com 10 dias de antedecência relativamente ao final do seu ciclo em vigor.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @fernando manuel ferreira,

Seja bem-vindo ao Fórum NOS. O @Jose Rodrigues fez uma questão pertinente.

Confirme-nos, por favor, em que data pediu a desativação do contrato e qual o seu ciclo de faturação.

Obrigado,

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cessao contrato

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