Bom dia, fiz um pedido de portabilidade da meo para a nos, mas antes de chegar o cartão já fiquei sem puder usar o antigo, fiz a portabilidade na terça e ontem já fiquei sem puder usar o cartão meo, como faço para continuar a usar o cartão meo antes de chegar o cartão nos ? Trabalho com o telemóvel pessoal e não tenho como me dirigir a uma loja fixa nos nem tenho ninguém que o faça por mim, estou aqui sem puder contactar com os meus clientes, se alguém me conseguir ajudar, agradecia.
Obrigada
Resposta
cartqo
Melhor resposta por Mário P.
Na App NOS,
Como não tem o cartão NOS consigo como é que concluiu o processo, para compreendemos melhor a situação.
Conheça como fazer a portabilidade do número na App NOS em:
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Bom dia
Lamentamos a situação que descreve.
Recebeu o SMS da NOS a indicar que a portabilidade seria feita ontem? Isto porque, não conseguimos ativar o número sem que este já tenha sido migrado para a NOS.
Obrigado
Não recebi mensagem nenhuma porque não tenho acesso nenhum ao cartão antigo, é como se não existisse
+6- Gestor da comunidade
Obrigado,
+6- Gestor da comunidade
Preencheu o formulário onde,
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
- Resposta
Na App NOS,
Como não tem o cartão NOS consigo como é que concluiu o processo, para compreendemos melhor a situação.
Conheça como fazer a portabilidade do número na App NOS em:
Obrigado
Fiz tudo como pede na app nos mas não entendo o que correu mal, preciso mesmo que me ajudem senão não consigo trabalhar
+6- Gestor da comunidade
Vamos verificar se o desligamento se deve à portabilidade.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Confirmamos a recepção da sua mensagem,
Vamos verificar e respondemos o mais rápido que nos for possível.
Obrigado
Boa tarde, já estou à espera à 5horas do vosso contacto para resolver o meu problema e ainda nada feito, preciso de urgentemente respostas não estou a conseguir trabalhar.
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