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Cartoes Iot deixaram de funcionar


Olá boa tarde 

Adquiri quatro cartões iot há cerca de um mês e meio atrás , funcionaram bem inseridos em localizadores GPS cerca de um mês , entretanto começaram a ficar offline primeiro um depois ou outro e entretanto estão os quatro offline . 

Dois deles , respondem aos comandos por SMS e outros dois já nem respondem aos comandos enviados por SMS . 

Gostaria da vossa ajuda para ajudar a perceber o que se passa com os cartões e ativar novamente os cartões tal como estavam durante o primeiro mês..

Agradeço a atenção

Ricardo Baptista 

 


9 Comentários

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Boa tarde @Delio Marques,

Os cartões/tarifários IoT não têm dotação de minutos/ SMS, ao invés utilizam uma APN (Access Point Name) específica para uma experiência completa de utilização, sem falhas nem interrupções dos dispositivos IoT.

Dessa forma o recurso à utilização de SMS/ chamadas poderá bloquear o cartão.

Confirme, por favor, qual o estado do serviço através da APP NOS.

Obrigado 

Boa tarde

Através da app , posso ver que os quatro cartões não se encontram bloqueados ou pelo menos não vejo nenhuma indicação nesse sentido . O certo é que deixaram de comunicar ou seja deixaram de ter dados móveis.

Consegue me ajudar nesse sentido ? 

Obrigado 

 

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Boa tarde @Delio Marques,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Olá boa tarde
Desculpem estar a incomudar, mas realmente necessito da vossa ajuda.
Estou a cerca de 1 semana a procurar onde comprar os vossos cartões IoT, para centrais alarme e rasteadores domésticos e não consigo em nenhuma das vossas lojas bem como nem pelo apoio ao cliente empresas.
Será que com a vossa ajuda consigo saber onde se pode adquirir esses cartões?
Grato.
Melhores cumprimentos
Mario Freiria

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Boa tarde @HOTIdeias PT,

Agradecemos a sua mensagem.

Conheça mais sobre o serviço IoT através do Site NOS.

Pode ainda encontrar os cartões IoT através da Loja Online NOS:

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Olá Boa Tarde @João H. 

 

Em 1 lugar as minhas desculpas por só agora estar a responder, mas estes últimos dias tem sido corridos…

Em 2 lugar agradecer a sua rápida resposta, que ajudou a encontrar online os referidos cartões.

Porém, tive sorte hoje acabei de conseguir comprar numa Loja Nos ( Alegro Sintra).

Como acho que referi anteriormente a necessidade do cartão passa para poder fazer testes com determinados Equipamentos GPS Localizado rés e bloqueadores pois estou a fazer parte de uma pequena startup que pensa criar uma plataforma web e APP nesse sentido ( não só rastrear(localizar) mas também poder bloquear o equipamento ( caso seja carro, mota, trotinetes etc etc)

Assim e como agora já vamos ter um cartão para fazer os últimos testes, gostaria de saber se o cartão NOS IoT Localizador tem ou não algumas SMS incluídas ou não?

Desde já bastante grato por qualquer ajuda,

Melhores cumprimentos

Mario

 

 

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Boa tarde, @HOTIdeias PT.

Os cartões IoT não têm dotação incluída.

Obrigado

Boas @João H. 

 

Pergunto: ´´É possivel contratar x sms no cartao IoT em causa?

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Bom dia @HOTIdeias PT

Agradecemos a sua questão. 
De momento, não. Isto porque, o tarifário NOS IoT não dispõe de dotação de minutos ou SMS. 

Obrigado

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