Bom dia! Não estou recebendo chamadas e nem tendo acesso a rede móvel.  Como posso proceder?

Obrigado 

Bem-vinda à comunidade, @Marcilene Marchese.

Já experimentou desligar e ligar o seu telemóvel? A dificuldade manteve-se? 

Obrigado! Sim, já desliguei,  mudei o cartão de lugar e a mensagem que me aparece é sempre a mesma " NÃO REGISTRADO NA REDE".

Olá @Marcilene Marchese,

Nesse caso, para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de telemóvel e PIN original. 

Bom dia, estou na Índia, bloquei o pin e não consigo aceder ao puk. Já fui a área de cliente e não encontro o puk. Podem ajudar me? Preciso desbloquear o pin

Obrigada

Bem-vinda ao Fórum NOS, @claudia s.

Tem o seu serviço registado na Área de Cliente? Neste tópico encontra os passos para ver o PUK.