Cancelaram ou nao?

A minha mãe era NOS, tinha feito portabilidade em três número e eu aderi a um numero novo.
Entretanto ela agora mudou de operadora mas n deu bx do.meu número e continuo a csg fazer chamadas. Eu recebi uma mensagem a dizer k ficaria suspenso dia 31 mas ainda dá p fazer chamadas. Opinioes sff