Solicitei o cancelamento do serviço NOS
Recebi SMS para responder DESLIGAR ao 4420
O meu operador não possibilita o envio da SMS de resposta
Solicito alternativas ao envio da SMS para confirmar o cancelamento
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
- 29648 comentários
A alternativa para proceder ao cancelamento do serviço é preencher o formulário de denuncia do contrato, e enviá-lo ou entregá-lo numa loja NOS, assinado conforme o cartão de cidadão.
Obrigado,
Boa tarde, posso saber que texto ou o que dizia na frase do SMS que recebeu para depois escrever Desligar?
É que eu pedi também a desativação dos serviços e recebi um sms do mesmo número 4420 mas com todos os meus serviços descrito e em baixo diz ACEITAR e não Desligar???
Agradeço ajuda
Obrigado
Fernando
Fernandoh escreveu:
Boa tarde, posso saber que texto ou o que dizia na frase do SMS que recebeu para depois escrever Desligar?
É que eu pedi também a desativação dos serviços e recebi um sms do mesmo número 4420 mas com todos os meus serviços descrito e em baixo diz ACEITAR e não Desligar???
Agradeço ajuda
Obrigado
Fernando
Ola LUIS. Recebemos o seu contacto para cancelar os servicos NOS da conta "n. Conta". Para confirmar o cancelamento dos servicos a partir de 23-01-2025, responda gratuitamente a esta mensagem com DESLIGAR nos proximos 3 dias.
Luis miguel Gaspar escreveu:
Fernandoh escreveu:
Boa tarde, posso saber que texto ou o que dizia na frase do SMS que recebeu para depois escrever Desligar?
É que eu pedi também a desativação dos serviços e recebi um sms do mesmo número 4420 mas com todos os meus serviços descrito e em baixo diz ACEITAR e não Desligar???
Agradeço ajuda
Obrigado
Fernando
Ola LUIS. Recebemos o seu contacto para cancelar os servicos NOS da conta "n. Conta". Para confirmar o cancelamento dos servicos a partir de 23-01-2025, responda gratuitamente a esta mensagem com DESLIGAR nos proximos 3 dias.
Boa tarde Sr Luís, muito obrigado pela sua resposta.
Há ok acho que já entendi a minha situação... fiz o pedido para desligar todos os serviços hoje, e então eu recebi hoje um SMS vindo do mesmo número 4420 mas com todos os serviços descritos da proposta que eu não aceitei com a palavra responder Aceitar!
Resumindo: segundo estou agora a entender , só devo receber o tal SMS para DESLIGAR nesta próxima sexta feira.
Obrigado
Fernando
Comentário
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