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Bit
February 11, 2017
Respondido

Cancelar o débito direto

  • February 11, 2017
  • 41 comentários
  • 8295 visualizações
Como cancelar o debito direto na área de cliente da NOS?
Melhor resposta por
Na área de cliente só da para alterar a conta de débito directo.
Caso queira cancelar o debito directo terá de deslocar-se ao seu banco, a uma caixa multibanco, ou no site online do seu banco.

Passos para cancelar o débito direto no MB

Coloque o seu cartão no terminal e insira o respetivo PIN. Logo no ecrã inicial, do seu lado direito, vai encontrar a opção “Débitos Diretos”. Assim que a selecionar, vão aparecer-lhe num outro ecrã as autorizações de débito direto que tenha autorizado e estejam em curso. Normalmente, identificadas pelo número da autorização e respetiva entidade credora.

De seguida, selecione a autorização de débito direto que pretende cancelar e escolha a opção “Cancelamento de Autorização”. Basta confirmar a operação e o Multibanco emite o talão comprovativo. Nesse talão poderá encontrar a identificação da autorização de débito direto, os limites a ela associados e ainda a data a partir do qual é cancelada a ordem.

Operação irreversível

Assim que confirmar a operação, não pode voltar atrás. Esta é uma das desvantagens do débito direto. O cancelamento de uma autorização de débito direto é irreversível, devendo apenas ser realizado quando comunicada a intenção ao credor. E motivada, por exemplo, por inativação da respetiva conta bancária.

Se o que pretende fazer é apenas cancelar o pagamento por um determinado período de tempo, então deverá optar pela inativação em vez do cancelamento do débito direto. Assim, a qualquer momento pode voltar a ativar essa mesma autorização.

Importa ainda lembrar-lhe que, ao cancelar um débito direto no multibanco, apenas está a impedir que o banco faça pagamentos futuros para essa entidade credora. Mas o contrato que estabeleceu com esta relativamente à forma de pagamento do serviço em causa continua ativo até que as partes acordem a sua resolução.

41 Comentários

Megabyte
September 6, 2022

Boa tarde,

Gostaria, cancelar o débito direto.

É só ir ao homebanking e cancelar 🤣

João H.
Gestor da comunidade
September 7, 2022

Boa tarde, 

Agradecemos a sua mensagem @José Bernardo Neto. Vamos ajudar.

A comunidade prestou uma boa ajuda a esclarecer a sua questão.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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iricardovalerio
Megabyte
October 3, 2022

Quero cancelar o débito direto. Como posso fazer?

iricardovalerio
Jose Rodrigues
Super User
Super User
October 3, 2022

Quero cancelar o débito direto. Como posso fazer?

Boa noite,  por mensagem privada envie para o perfil @Fórum o seu numero de cliente para que a moderação possa proceder à desativação do Débito Direto..

Kilobyte
August 14, 2023

Bom dia.

 

Eu ativei o debito directo mas quando me dirigo ao portal para desativa-lo,diz que está pendente e não consigo fazer nada.Já inativei a autorização por via do meu Banco mas a minha gestora disse que agora tenho que tratar com vocês para o posterior cancelamento via NOS para ficar tudo certinho.

Apenas queria continuar a fazer o pagamento via mbway como costumava fazer.

 

Como podem fazer para desativar o DD sff?

 

Atenciosamente, 

 

Neide Sofia Lopes. 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
August 14, 2023

Bom dia.

 

Eu ativei o debito directo mas quando me dirigo ao portal para desativa-lo,diz que está pendente e não consigo fazer nada.Já inativei a autorização por via do meu Banco mas a minha gestora disse que agora tenho que tratar com vocês para o posterior cancelamento via NOS para ficar tudo certinho.

Apenas queria continuar a fazer o pagamento via mbway como costumava fazer.

 

Como podem fazer para desativar o DD sff?

 

Atenciosamente, 

 

Neide Sofia Lopes. 

Bom dia, através da sua área de cliente é possível alterar o IBAN.

Para pedir o cancelamento deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum com o pedido à moderação para que procedam ao cancelamento.

Jorge C
Super User
Super User
August 14, 2023

Bom dia @Neide Sofia Lopes,

Conforme mencionado anteriormente terá de enviar uma mensagem privada para aqui com o seu número de cliente.

Obrigado

João H.
Gestor da comunidade
August 14, 2023

Boa tarde @Neide Sofia Lopes,

Agradecemos a sua mensagem.

O @Jose Rodrigues e @Jorge C partilharam uma boa ajuda.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para que possamos ajudar no seu pedido.

Obrigado

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Kilobyte
March 15, 2024

Olá, bom dia! Gostaria de voltar a ter meu método de pagamento como era antes. Coloquei o iban para debitar direto a conta, mas por conta de problemas financeiros e até mesmo gestão, eu prefiro manter como antes. C*********

João H.
Gestor da comunidade
March 15, 2024

Bom dia, @Luiz Ricardo Novato.

Agradecemos a sua mensagem. Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.
Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

Vamos ajudar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS
  • Número de contribuinte associado ao contrato

Obrigado

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