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Byte
September 15, 2019
Respondido

Cancelamento de serviços estando no estrangeiro

  • September 15, 2019
  • 36 comentários
  • 783 visualizações
Boa tarde,
Encontro-me actualmente a residir em Inglaterra. A casa na qual tinha o serviço instalado pertencia à minha irmã, que entratanto estando também a resistir aqui, vendeu-a. Tentei cancelar o serviço através da minha área de cliente, mas já não tenho o número de telemóvel português, o que me impede de proceder. Como posso fazer para cancelar os meus serviços?
    Melhor resposta por Ana P.
    Bem-vindo ao Fórum NOS @PedroTA 🙂 ,

    Vamos ajudá-lo! Pedimos que nos envie uma mensagem privada indicando o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular, por favor.

    Obrigada

    36 Comentários

    Byte
    December 11, 2020

    Bom dia,

     

    Queria conhecer o numero de telefone de apoio os clientes que se pode ligar desde o estrangeiro.
    Tenho o contrat por internet (chave) par cancelar.
    obrigado pela a ajuda.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    December 11, 2020

    Bom dia,

     

    Queria conhecer o numero de telefone de apoio os clientes que se pode ligar desde o estrangeiro.
    Tenho o contrat por internet (chave) par cancelar.
    obrigado pela a ajuda.

    Bom dia, 

    +351 929 001 799 na rede móvel
    +351 929 001 699 na rede fixa

     

    Ana P.
    Moderador
    December 13, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS @Loic

    Olá @Jose Rodrigues

    Desde já, pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. :sweat:
    ​​@Jose Rodrigues deu uma boa ajuda!
    Em alternativa, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Byte
    August 27, 2021

    Boa tarde, 

    Eu esto na mesma situacao, nao posso cancelar o meu contracto apos 4 meses de telephonar al servicia de ajuda !! Ajuda por favor !

    i’m in the same situation, I can’t cancel my contract after 4 months calling the client service !!! Help please !

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    August 27, 2021

    Boa tarde, 

    Eu esto na mesma situacao, nao posso cancelar o meu contracto apos 4 meses de telephonar al servicia de ajuda !! Ajuda por favor !

    i’m in the same situation, I can’t cancel my contract after 4 months calling the client service !!! Help please !

    Boa tarde, para que seja possível aos moderadores do Fórum disponibilizarem a sua ajuda no sentido de ser resolvido o seu problema, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum e aguardar que a moderação, depois de analisar a situação, possa informá-lo do que é necessário fazer para que o assunto fique resolvido de vez.

    João H.
    Gestor da comunidade
    August 27, 2021

    Boa noite @Villeneuve,

    Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

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