Cancelamento de serviços

Boa tarde, ​@irkeeper 

O ​@Jorge C deu uma boa ajuda. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum, para endereçarmos a situação. 
Obrigado, 

Boa tarde ​@Mário P. 

Já o fiz ontem depois de ler vários posts com vários guias sem encontrar um solução para o meu caso em especifico. Como não estava a receber uma resposta optei por abrir um post.

Obrigado

Confirmamos a recepção da sua mensagem, ​@irkeeper. 
Vamos responder o mais rápido que nos for possível. Todas as mensagens são respondias pela ordem de entrada, pelo que agradecemos que aguarde a nossa resposta. 

Obrigado, 

Seja como for já abri um processo através da plataforma de cessação de contratos da DGC na esperança de expeditar a situação (mesmo sabendo que só daqui a umas semanas estará concluido devido ao periodo de faturação)

Assim sendo, por favor, aguarde pela resposta, ​@irkeeper. 
Qualquer questão adicional, por favor, partilhe. 
Obrigado, 

Boa tarde.

Gostaria de saber informações sobre os valores a pagar para a cessação do contrato. Não consigo saber através da mynos pois diz não aplicável no campo de período de cessação de fidelização.

Obrigado

Boa noite ​@otica da ilha, 

Se diz “não aplicável” não tem fidelização. 

Obrigado.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@otica da ilha e ajuda do ​@Jorge C em esclarecer.

Esta informação encontra-se também disponível na sua fatura de serviços.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Bom dia. Após aqui terem dito que se diz no campo de período de cessação "não aplicável", não tinha período de fidelização ( a mesma informação foi me transmitida por telefone mesmo dando os dados do meu contracto) agora foi me enviada uma conta de mais de 3000€ por "incumprimento de contracto". Com as informações que me foram dadas eu fiz a alteração para MEO pois os serviços da NOS não me serviam para a minha empresa na ilha em que me encontro. O que posso fazer?