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October 28, 2023

Cancelamento de renovação de contrato

Boa tarde. 

Não sei se estou na secção correta. Passando ao assunto...

Terminei o contrato de dois anos que tinha com a NOS no passado mês de setembro. O meu pai, que costuma fazer o pagamento mensal da fatura, deslocou-se (hoje) a uma loja NOS como sempre faz para proceder ao pagamento. Na loja devem ter a informação que o período de finalização já tinha terminado, e foi-lhe impingido nova renovação de dois anos, ao qual ele aceitou (sem estar dentro deste tipo de assunto - visto que sou eu que costumo tratar destas coisas). Uma renovação de dois anos, sem nada em troca. A minha dúvida é se posso cancelar esta renovação? Sempre que renovei contratos com a NOS, tive sempre algo em troca. A continuar tudo igual, que seja sem renovação de contrato. Neste caso não há vantagem nenhuma em prolongar o contrato por mais dois. Portanto, a decisão é cancelar esta renovação e “negociar” com a NOS uma renovação que me traga algumas vantagens.

    21 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    November 3, 2023

    Bom dia @CP001

    Vamos endereçar esta questão internamente, os 14 dias em questão, conforme indicado, aplica-se as regras definidas pelo Decreto-Lei.

    Como indicado, e bem,  Direito de livre resolução (ou período de reflexão), não se aplica a vendas em loja, ou seja, uma venda assistida. No entanto, a sua questão é pertinente, @CP001, quanto aos links que refere, pelo que endereçámos. 
    Obrigado

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