Kilobyte

cancelamento de contrato

Forum|Forum|9 years ago
July 15, 2017
32 comentários
26725 visualizações

o meu contrato acaba dia 17 de Agosto, já pedi cancelamento e me disseram que a partir desse seria cancelado, mas apenas "disseram" ainda não recebi nenhuma prova de que efectivamente será cancelado, receberei alguma?

serviço

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C

CMLP

Kilobyte

ACHA QUE FOI RESPONDIDO? ENTÃO VEJA AS FOTOS DA ÁREA DE CLIENTES PUBLICADAS E DIGAM-ME ONDE ESTÁ A OPÇÃO EM «os meus serviços» «enviar pedido». OU ESTOU CEGO OU JÁ RETIRARAM PARA NÃO RECLAMAREM.

A

Anonymous

Em primeiro lugar, nao é preciso gritar que eu nao sou surdo.

Em segundo lugar, veja o print que fiz mesmo agora da minha área de cliente.

C

C24XXXX201

@CMLP, nao sei se esta mesmo a gritar ou simplesmente esqueceu-se do Caps-Lock ativado... em qualquer dos casos e apesar da sua insatisfaçao enquanto cliente NOS, aqui no forum apenas sera possivel obter ajuda de outros utilizadores...

Se o que pretende é enviar a digitalizaçao de um documento e nao conseguir encontrar na Area de Cliente opçao para o fazer, recorra ao site da Provedoria NOS .

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

C

CMLP

Kilobyte

ESTOU A VER QUE O ESCREVER FAZ GRITAR. MUITO BEM, VOU COMEÇAR A ESCREVER EM LETRA PEQUENA PARA NÃO GRITAR.
As fotos publicadas no FÓRUM não correspondiam ao que constava na minha área de clientes. Também não informa que é preciso pedir um token.
Achava melhor rectificarem as fotos sobre a página da área de clientes para não confundir ninguém.
acho que não custa nada explicarem por palavras e fotos correctas em vez de reclamarem que quando pomos uma pergunta dizem que estamos a gritar.

C

celso almeida e silva nunes

Byte

Exmºs Senhores, por motivo de ausencia para tratar de doença em Setubal, conforme ja informeo..depois farei novo contrato na altura oportuna. por isso Venho por este meio exercer o direito de resoluçao do contrato celebrado na minha residencia no dia 11 de maio de 2018, uma vez que estou no prazo legal dos 14 dias como diz o artigo 18 dec. lei143/2001 de 26 de4 aqbbril. cump.Celso Almeida e Silva Nunes.

Carolina V.

Moderador

Bem-vindo ao Fórum NOS, @celso almeida e silva nunes.

De maneira a conseguirmos ajudar, uma vez que se trata de uma questão específica da sua conta, é preciso que nos ligue, por favor. Conheça aqui as linhas de apoio disponíveis.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

B

Brayan

Kilobyte

Toda gente tem problema com a NOS, NÃO RECOMENDO A NINGUÉM!
Estou a passar por uma situação semelhante: https://forum.nos.pt/gerir-produtos-e-servicos-18/cancelamento-impossivel-8528

J

Jean Louis

Kilobyte

Formulario para enviar por carta:
https://www.nos.pt/particulares/outros/condicoes-da-oferta-de-servicos/Documents/NOS_Formulario_denuncia_contrato.pdf

M

Mauricio Mazza

Kilobyte

Olá. Eu estava a ler este tópico para pedir a cessação contratual. Porém o meu menu de Área de Cliente não tem a opção "gerir serviço>pedidos>cessação contratual" como demonstrada aqui. Veja como é o meu menu de opções: