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CANAS
Byte
mar. 16, 2019 9:07 da tarde UTC
Respondido

Canais tvcine

Boa noite, hoje saí de uma loja NOS com os canais telecine subscritos. Quando chego a casa e ligo a box verifico que os canais continuam codificados. Alguém pode ajudar-me? Obrigado
Mário P.
Mário P.Resposta
Gestor da comunidade
mar. 17, 2019 10:19 da manhã UTC
Bem-vindo ao Fórum NOS @CANAS 🙂

Para o podermos ajudar, pedimos que nos detalhe a sua questão, por favor.

Pedimos ainda, que através da Área de Cliente confirme se tem os canais subscritos, seguindo os passos abaixo:
  • Televisão
  • Serviços Adicionais
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15 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Jose RodriguesSuper User
Super User
mar. 17, 2019 9:42 da manhã UTC
Boa noite, hoje saí de uma loja NOS com os canais telecine subscritos. Quando chego a casa e ligo a box verifico que os canais continuam codificados. Alguém pode ajudar-me? Obrigado Bom dia, na sua Área de Cliente em Televisão/Serviços adicionais verifique se os Canais TVCine estão ativos, se não estiverem e se pretender ativar, ative.
Mário P.
Mário P.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
mar. 17, 2019 10:19 da manhã UTC
Bem-vindo ao Fórum NOS @CANAS 🙂

Para o podermos ajudar, pedimos que nos detalhe a sua questão, por favor.

Pedimos ainda, que através da Área de Cliente confirme se tem os canais subscritos, seguindo os passos abaixo:
  • Televisão
  • Serviços Adicionais
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CANASAutor
Byte
mar. 18, 2019 10:18 da manhã UTC
Bom dia, deram-me um voucher para o canais tvcine e series e ainda não recebi nada nem tenho os canais activos. Este processo foi tratado em loja.
Jose Rodrigues
Super User
Jose RodriguesSuper User
Super User
mar. 18, 2019 12:19 da tarde UTC
Bom dia, deram-me um voucher para o canais tvcine e series e ainda não recebi nada nem tenho os canais activos. Este processo foi tratado em loja. Bom dia, deve aguardar o envio do voucher que receberá no seu email ou por SMS para posteriormente ativar os TVCine.
Oscar7
Oscar7
Kilobyte
mar. 19, 2019 10:08 da manhã UTC
Mas já tens os canais a funcionar?
MMiranda
Kilobyte
mar. 3, 2020 5:44 da tarde UTC

Boa tarde,

Tenho os canais Tvcine e gostaria de saber qual o valor deste pacote. Se compensar, estou a pensar trocar pela Sport tv.

Obrigado!

 

Oscar7
Oscar7
Kilobyte
mar. 3, 2020 5:47 da tarde UTC

A mensalidade dos tvcines é 10€.

Guimas
Super User
GuimasSuper User
Super User
mar. 3, 2020 7:28 da tarde UTC

Não é possivel trocar pela sporttv, porque é um canal premium que não engloba o plafond.

Jose Rodrigues
Super User
Jose RodriguesSuper User
Super User
mar. 3, 2020 7:48 da tarde UTC

Boa tarde,

Tenho os canais Tvcine e gostaria de saber qual o valor deste pacote. Se compensar, estou a pensar trocar pela Sport tv.

Obrigado!

 

O pack canais TV Cine tendo sido oferta da NOS ou ativado com o plafond dos Serviços Adicionais, não dá para fazer a troca que pretende, agora se o está a pagar, aí sim,  pode desativar o pack e ativar outro.

Ana P.
Ana P.Moderador
Moderador
mar. 3, 2020 9:20 da tarde UTC

Olá @MMiranda, @Oscar7, @Jose Rodrigues e @Guimas, 

@MMiranda, a comunidade deu uma boa ajuda :raised_hands_tone3:! 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 

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